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贵州“珠宝饰品销售服务规范”3月17日施行
首次对销售环节服务要求提出明确规定
专业市场  加入时间:2013-3-4 14:59:16  宝玉石周刊
      本报讯 据《贵州日报》报道,贵州省《珠宝贵金属饰品销售行业经营服务规范》作为全省地方标准已于2月17日发布,并将于3月17日正式施行。
  据悉,该服务规范对珠宝、贵金属、珠宝贵金属饰品以及贵金属覆盖层饰品、标识、印记等做出了明确的定义,同时对经营场所、经营设施、服务环境、销售服务、售后服务和经营从业人员的资质提出了具体要求。
  规范还分别对珠宝贵金属经营类型的零售和批发销售环节的售前、售中、售后服务做了详细的说明,其中内容包含售后服务的内容、退货和换货的条件等,这也是贵州省首次对争议较多的销售环节服务的要求,提出明确规定。
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