作为专业珠宝服务商，港福珠宝一直致力于为终端商、品牌商提供全方位的配套服务支持和标准化的精服务体验，并于业内首创“精服务标准”，提出“践行三式服务标准、恪守四心服务理念”，明确树立起珠宝行业的服务理念与执行规范。2016年，是港福珠宝“精服务”项目构筑元年，通过不断的磨砺与探索，成功搭建起“精服务”执行标准体系；2017年，将是港福珠宝“精服务”扬帆启航的笃行年。
3月21日，港福珠宝《服务·从心开始》“精服务”笃行年启动仪式暨企业文化宣导会圆满举办。公司董事会、总经办及中心领导层携全体成员出席了本次会议。公司秉承“以人为本，服务至上”的理念和原则，特邀行业内极具影响力的管理导师和极富管理实战经验的精英团队共同合作启动“精服务”项目，旨在构建起管理体系、服务体系、文化体系等全方位系统化、标准化的“精服务”体系；在提升客户体验和获得客户赞美的同时，更注重为员工搭建不断提升自身价值的桥梁和平台。
会议开始，员工代表大会主席陈月圆为大家带来了“精服务”的精彩分享。今年，是港福珠宝员工代表大会成立的第二年，员工代表大会的成立也正是公司内部“精服务”民主管理、民主建设的一个实践方向。这不仅为企业员工之间搭建了一座便于交流的桥梁，同时对公司实现决策民主化、科学化也起到了重大的作用，对员工及企业的良性发展同样带来了很大的推动作用。
随着服务经济、体验经济越来越受到人们的重视，信息化、数据化、体验式的服务能力已然成为企业发展的核心竞争力。港福珠宝董事创始人陈金象为大家分享了公司从无到有，从简单的“产品搬运工”到“专业珠宝服务商”的发展历程。
修己惠人，笃行致远。在万众期盼和热烈的掌声之中，总经理黄金远及副总经理陈志远，共同启动了港福珠宝2017“精服务”笃行年。“精服务”的宗旨就是以客户为导向，通过精益求精的、有特色的、不断优化和创新的服务，带给客户、合作伙伴者以及员工超预期的好产品、好平台、好服务和好体验。
企业文化，是企业精髓和价值的核心体现。港福企业文化，作为“精服务”体系不可或缺的一个重要组成部分，公司秉承更加科学、更加贴近客户和员工的原则，重新梳理了其核心内容。会议之中，总经理黄金远慷慨激昂地为大家详细讲解和诠释了《港福未来战略暨企业文化》。
一个开放民主的、敢于创变的、与时俱进的企业，才能够在时代的洪流中乘风破浪，取得更加长远的可持续发展。未来是挑战，也是机遇。港福人定当继续怀抱感恩之心，以更加饱满的激情和斗志，同心协力创造更加美好的明天。
（谢琴） |
