宁波贵金属珠宝玉石饰品消费争议解决办法出台

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珠宝资讯　　加入时间：2013-4-1 11:45:19　　宝玉石周刊

      本报讯近日，浙江省宁波市消费者权益保护委员会公布了新的《宁波市贵金属及珠宝玉石饰品消费争议解决办法》。今后，宁波市民因黄金、珠宝、玉石质量问题发生消费纠纷，将有更有力的维权依据。
      新《办法》规定，外观有明显砂眼、暗缝或断裂，表面有漏镀、挂渍，锉刮痕、锤痕影响外观的；镶嵌类首饰的镶嵌齿爪毛糙，或有翘头现象，易被钩拉致使所镶钻石或宝石松动，镶嵌齿距不均匀，钻石、宝石在齿口内有歪斜的；因结构缺陷影响正常使用或致使宝石脱落的；手镯、链类配件结构不牢固，影响使用的；商品名称、标志、印记、发票与所销售饰品不符的，经营者均应承担修理、更换、退货的“三包”义务。贵金属及珠宝玉石饰品的“三包”有效期为1年。“三包”有效期自开具发票之日起计算。
      对于饰品类消费争议中经常出现的成色不足、重量不足等问题，新《办法》规定，经法定检测部门检验，饰品成色不足、重量不足、以次充好、以假充真等，消费者可获双倍赔偿。新《办法》还针对日常消费中常出现的贵金属及珠宝玉石饰品以旧换新、以小换大的更换办法作了详细解释。（小林）

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