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把握品牌核心价值 提升企业软实力
—— 余明阳教授解读强势品牌的三大法宝
珠宝品牌  加入时间:2010-10-8 10:45:00  □ 本报记者 赵亚茹

      “20年前,中国彩电做的最好是哪些品牌?金星、飞跃、凯歌、上海、熊猫、北京、牡丹……但是现在已经不见踪影,为什么?因为市场洗牌洗掉了。对于企业、品牌来说,市场洗牌是残酷的。回想1995年的时候,中国彩电有200家企业,到2005年只剩下20家,淘汰了90%;1995年的时候,冰箱企业有400多家企业,到了2005年,只剩下50家。”余明阳教授说到。十年时间,足以让一个行业都发生翻天覆地的变化。遥想十年后,会有哪些珠宝品牌能笑到最后?后金融危机时代,经济复苏带动市场回暖。中国经济步入转型时期,国内珠宝产业也进入洗牌前夜,面对行业洗牌,你准备好了吗?

      近日,全球品牌集团Interbrand发布了本年度 “全球最佳100品牌排行榜”,但榜中却没有一个中国品牌,这着实让GDP世界第二、经济增速让全球瞠目甚至不安的我国有些尴尬。中国十大策划人之一、知名品牌专家、上海交通大学品牌研究所所长——余明阳教授指出,中国是经济大国而非经济强国。他认为,当下珠宝行业已进入洗牌前夜,中国市场正由 “群雄逐鹿”走向 “多足鼎立”时代,接下来就是巨头间的较量,也是“无形控制有形”的时代。因此,珠宝企业家把握“品牌”这个软实力的核心价值,成为真正的“王者”。 而强势的品牌必须具有的三大法宝:品牌定位、理念及传播。

盘思路,理定位——品牌定位是基础

      曾听过这样一个笑话:话说一天深夜,撒切尔夫人回到家门口,发现房门被丈夫从里面反锁了。撒切尔夫人敲敲门,这时传出丈夫不满的声音:“谁呀?”撒切尔夫人没好气地说:“是我,撒切尔夫人!”房门没有开。等她再次敲门,丈夫的声音更加不悦:“谁呀?!”撒切尔夫人生气地说:“是我!撒切尔夫人!”丈夫没好气地问道:“撒切尔夫人是谁?”撒切尔夫人仿佛意识到什么,她语气温柔地说:“是我,您的太太回来了。”房门打开了。
      这是一个笑话,这个笑话告诉我们的是关于夫妻相处的道理:撒切尔夫人在大众面前的确是个女强人、铁娘子;但在家里,也更应该是一个女人、一个妻子。自我定位的不准确,让撒切尔夫人吃了闭门羹,撒切尔夫人在家里仍把自已当成政客,显然是引起丈夫不满的原因。同样,作为一个品牌,首先要到找到自己的定位。余明阳教授说,定位的清晰决定战略的清晰,战略的清晰决定品牌核心价值的清晰。
      余明阳举例说,携程网、如家快捷酒店、汉庭连锁酒店等都迎合了社会的发展和市场的需求,市场貌似饱和,其实充满空隙,关键是要开动脑筋,找准定位,找到好的市场角色切入市场。北大张扬,清华内敛,这是大学的品牌定位;同为中国女装基地,宁波率先打出了中国女装基地的概念,杭州便定位中国休闲之都,这是城市定位。在新的环境下,珠宝品牌也需要重新调整思路,在盘货、盘账之外,还需盘思路,把品牌定位梳理出来,从而寻找到自己的空间。

责任、快乐、整合——优秀团队,理念是关键

      企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。余教授从企业家的理念、企业家与员工理念的整合等方面,进一步的诠释了企业理念。
      余明阳认为,一个优秀的企业家要创业,关键是要有两个理念,一个是责任,一个是快乐。对你的员工负责,报效国家和父老乡亲,人要有这份责任心。企业家必须要有责任心的,没有责任心的人做不好企业家,只是一个小财主,而不是一个大老板。
      与此同时,老板要有一种钓鱼人的心态。钓鱼的人自己并不吃鱼,享受的就是钓鱼的过程。老板需要在和员工之间寻找一个理念的对接点。余明阳讲:“很多企业在厂门口有八个大字,‘厂兴我荣,厂衰我耻’,员工说,老板要让我们以厂为家,但是你都不把我当家里人,你怎么让我把厂当家呢?你真的倒闭了,咱们只能到隔壁去。大部分的员工和老板都是有着不同理念的,这个时候就需要企业家有不同理念的整合。只有整合好了,一个没有共同理念的团队,同样能够干成共同的事业。”
      《西游记》里四个人没有共同的理念,他们靠什么整合起来的?余教授告诉大家五大元素:锁定有限目标,西天取经,之后各走各的路;长幼有序,师傅、大师兄、二师弟、沙师弟,很清楚;如果碰到问题,要有人调节,这人就是观音菩萨;互补团队文化,打打闹闹的快乐;彼此看法开诚布公。这样才使得这个团队整合成为最优秀的团队,所以现在的品牌一定要靠理念来整合。

透过概念、性格看品牌传播

      品牌理念主要是企业家的一种文化和一种心态,品牌的核心价值,最后要靠品牌传播来统一。
      品牌的概念,音、形、义,都是品牌核心价值的体现。余明阳教授举了几个例子:比如宁波曾有个服装品牌叫“青春”,后来改做“北仑港”,因为这个名字既不时尚,也不突出,浙江以外的人很多人都不知道北仑港在宁波,所以也突出不了地理特色,因此牌子一直打不响。公司高层向余明阳请教,就这样,“雅戈尔”诞生了。
      同样是做品牌概念,深圳一家卷烟厂生产的香烟一开始取名“孺子牛”,在余明阳的重新包装下,改成了“好日子”,并推出“把‘好日子’带回家”的活动,使得这一品牌一炮打响;江苏有一个品牌,原来叫做“三毛”,后来重新把它创意为“海澜”,其核心概念是“衣柜”: “海澜之家,男人的衣柜”。建议一个男人一年去逛两次“海澜之家”,尽管卖的还是那些西服、T恤,但它的核心价值不一样了,便取得了巨大的成功。
      品牌更是一种性格的提炼。根据产品的档次差异、消费群差异和卖点差异,提炼出与同行竞争对手不同的品牌性格,并将这种性格表现在终端、公关和广告上。最后,深深地根植于消费者的心目中。这不但将品牌的性格成功提取,而且将品牌的核心价值通过品牌性格传递给消费者。同为矿泉水,哇哈哈做情感,“我的眼里只有你”;农夫山泉“有点甜”,做的是口感; 乐百氏卖品质,27层净化。可见,品牌性格决定了品牌的生命力。
      在余明阳看来,品牌其实是一种生活方式,可以彰显个性和身份,能够赋予拥有者不同的意义,因此品牌的性格必须鲜明而突出,才能抓住消费者的眼球。

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“周大生J-MBA专家系列讲座” 掀起行业学习风

      2010深圳珠宝展期间,周大生与行业协会再度合作,联手打造了高水平的珠宝精英论坛——周大生第十期J-MBA品牌战略专家讲座。特别邀请中国十大策划人之一、知名品牌专家、上海交通大学品牌研究所所长——余明阳教授,现场解析《强势品牌的三大基础》。在活动现场记者了解到,到场聆听讲座的不仅有周大生的管理层、加盟商,还有其他珠宝企业的员工、培训师前来学习。他们表示,专家幽默风趣的演讲风格,及经典的品牌案例,听完讲座受益匪浅。
     “周大生J-MBA专家系列讲座”于2006年创办,是周大生参照MBA课程模式为珠宝行业精心打造的高端经营管理课程,邀请行业内外的知名专家、学者,为业内珠宝精英提升管理水平,更新管理理念,提供了一个高水准互动平台,从而推动珠宝产业发展。4年来已邀请十多位业内外专家举办讲座,参加听课的人数累计达到2000多人次。“周大生J-MBA专家系列讲座”已在行业内掀起了一股强烈的学习风潮,树立了良好的口碑。
     据了解,周大生目前已是全国最大规模的珠宝连锁品牌,连锁店总数达1300多家,营销网络覆盖全国32个省市的300多个大中城市。上海交通大学品牌研究所所长余明阳教授表示,周大生的影响率一般珠宝企业很难替代,但作为领头羊要持续创新,与战略合作伙伴共同分享成功的喜悦,戒骄戒躁,如此才会走的更远。
      2010年被定位为周大生的品牌精耕管理年,以品牌效益带动企业综合效益,是周大生全力开拓的企业发展新思维。周大生珠宝有限公司董事长周宗文表示,周大生的代言人不只是林志玲,周大生的每位员工都是代言人,品牌营销推广是所有人的事。未来周大生还将成立品牌营销委员会,并将三大基础落实,加强品牌建设。

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