今年七月，对于即将迎来十周年生日的深圳市吉盟首饰有限公司似乎有着特殊的意义。古语有云：“十年磨一剑，霜刃未曾试”。十年，对于一个企业而言，是企业发展的高峰期，也是一个转折点。特别相对于方兴未艾的国内珠宝产业，吉盟的十年更具有特殊的历史意义。
2001年在长沙成立办事处、开设第一个专柜，吹响了吉盟进军零售市场的号角，吉盟品牌在市场竞争的锤炼中逐渐成长，走向成熟。十年间经历了行业政策的几番调整、金价的起起伏伏、市场格局的风云变幻，吉盟总是迎难而上，在摸索中前进，在竞争中调整，吉盟的品牌运营体系日臻完善，成为国内专业的珠宝品牌运营商。为此，本报记者采访了深圳市吉盟首饰有限公司董事总经理陈亿龙。
十年创新，实现企业规模化效应
“十年来，吉盟经过潜心发展，无论在品牌运营，还是在零售拓展上，都取得了较大的成就，这一切都得益于创新，都是为了品牌的未来发展。”陈亿龙表示。
创新是一个民族进步的灵魂，也是吉盟企业文化的核心，是成就吉盟事业的关键词。吉盟成立之初就确立了“创新促发展，文化育品牌”的企业宗旨，凭借勇于创新的精神持续进步，通过技术创新、产品创新、营销创新、管理创新、品牌创新，不断提升企业核心竞争力。
谈到创新取得的成绩，陈亿龙董事总经理如数家珍：“例如在生产研发这块，吉盟拥有为自主品牌服务的专业工厂和实力雄厚的研发团队，建立了创新型产品研发体系和知识产权战略，钯金、千足钯金、彩钯、千足铂金，均为国内首创，吉盟原创作品多次在国内外首饰设计大赛中获奖，迄今获得二十多项发明、外观、实用新型专利。”
丰富的创新研发成果为品牌注入了生命活力，也使得“创新”成为企业秉承的一种理念，博采众长、锐意进取，以创新的思维来制定公司未来发展战略。陈亿龙说道，“深圳市知识产权优势企业”、“深圳市高新技术企业”、“企业标准化良好行为AAAA级企业”，这些荣誉是对企业技术创新、管理创新的有力褒奖，吉盟率先获得这些荣誉，既是多年来创新的丰硕成果，也驱使吉盟不断超越自我，这样才能不断前进。
十年来的创新让吉盟完成了其品牌基业筑底工程，今天的吉盟在全国各地拥有200多家零售店，并拥有为自主品牌配套服务的专业工厂和实力雄厚的研发团队，获得“中国驰名商标”、“中国名牌”等国家级荣誉，综合实力在珠宝首饰界名列前茅。然而快速的发展，也为企业管理带来诸多的难题，强化管理，建立企业现代化管理体系正是吉盟正待完善的工程。
追求企业效益与管理并重
近年来，不少珠宝企业经常感觉“生意越来越好，企业却越来越难做；公司业务上去了，而企业却越来越难管理，总感觉后劲不足。”对此，陈亿龙有自己的看法，他认为，企业在快速发展中，规模越来越大，客户越来越多，这会给企业管理和团队建设提出更高的要求，如果企业不能有效进行协调和改变，只会越来越难。
吉盟目前在全国各地拥有品牌零售店200多家，并以每年30%至40%的速度递增，如果不建立先进、高效的管理体系，品牌的持续快速发展将是一大难题。为此，吉盟早在2009年就引进国际先进的ERP管理系统，加强标准化管理建设，这个转变帮助吉盟实现了企业效益与管理同步，提升了团队管理和员工素质。
吉盟ERP系统的具体目标，是实现从产品研发、原材料采购到生产和计划、库存、销售、财务、成本核算的核心业务流程信息化，从而规范公司的内部管理流程，建立以财务为核心的管控体系。并将内部ERP系统延伸到遍布全国的几百家分店的销售和结算管理，全国零售店的业务数据能实时地传递到总部ERP系统，数据准确了，信息及时了，商品调拨规范了，市场反应速度提高了，极大地提升了企业的竞争力。
正如陈亿龙所言，企业发展到一定阶段，早已不能按照人为的方式来进行管理，企业也必须进入从“人治”向“法制”转变，也就是实现现代企业管理制度，让制度和系统来管理员工，这样才能让员工在高速运转的系统中得到提升，提高工作效率和服务质量。
其实，吉盟早在几年前就开始探索标准化管理方式，率先被广东省标准化协会组织的专家组评为“标准化良好行为AAAA企业”，零售运营系统已形成标准化管理，制定了品质、服务、形象等一系列标准，保持了分店、加盟商和总部的一致性和标准化，有效维护了分店形象的统一和提升，进一步推动了吉盟零售运营体系快速、健康的发展。
据陈亿龙董事总经理介绍，未来，吉盟还将进一步加大在信息化建设方面的投入。在ERP系统实施成功的基础上，还将继续建设客户关系管理系统和商业智能系统。先进的信息系统，将促使吉盟实现管理的科学化和规范化，实现企业从优秀到卓越的跨越。
大S代言吉盟，推动品牌运营的新高度
2010年，吉盟签约影视巨星大S徐熙媛小姐担任品牌代言人，也标志着吉盟品牌迈入新纪元。对于选择大S担任品牌形象代言人，陈亿龙表示，大S是最受欢迎的华人女星之一，具有良好的公众形象，吉盟关注现代女性提升自我、追求完美的独立品格，大S对于自身内涵、个人事业孜孜不倦的追求与努力，与吉盟追求完美的品牌精神不谋而合。
早在几年前，国内就有不少珠宝品牌兴起了明星代言的热潮，为何吉盟现在才开始实施明星代言计划。为此，陈亿龙认为，吉盟前十年的发展主要是为品牌打造坚实的基础，通过十年的努力，我们已经实现了从首饰制造商、零售商向品牌运营商的转变，品牌运营体系完善了，在全国拥有了广泛的知名度。现在大手笔邀请大S代言吉盟品牌，正是因为品牌的硬件条件已经成熟，明星代言与品牌实力实现完美的结合，这样才能让明星代言发挥最大的市场效应。
据陈亿龙透露，吉盟接下来将围绕大S展开一系列的整合营销推广活动。吉盟邀请国外知名广告公司为大S拍摄的品牌广告片即将在国内各大电视媒体投放，大S将参与吉盟在国内各大城市举办的品牌公关活动，通过大S与各地消费者的现场互动，推动现代女性重视自我个性，塑造优雅之美。另外，吉盟邀请意大利知名设计师为大S量身设计的“闪耀”钻饰系列也会同期上市，为现代女性带来全新的优雅体验。
陈亿龙还谈到，明星代言及炒作只能吸引消费者关注，而一个品牌要真正被消费者所接受和认同，其关键性因素还在于产品和服务。
吉盟在开辟零售市场的同时，更加注重打造完善的终端营运体系。据了解，吉盟有过百人的零售管理团队服务于终端零售市场，为200多家零售店提供专业服务。作为终端制胜战略的重要举措，吉盟制定了完善的市场督导和培训体制，总部零售管理人员严格督察各分店的店面管理和运营状况，定期举办有针对性的培训活动，全国导购员培训、全国精英店柜长“生命动力”培训、超级店长实战训练营等一系列形式多样的技能、潜能培训，大大提升了导购员的专业素质和终端一线管理人员的管理水平，吉盟赢在终端的优势不断凸现。
吉盟十年磨一剑，剑锋所向，要将品牌提升到一个实至名归的新高度。十年，既是一次总结，又是一个起点。未来十年，是吉盟发展的重要战略机遇期，陈亿龙透露了近期的发展目标，联合国际珠宝行业推广机构、行业权威媒体、国内权威大众媒体及各地合作伙伴，计划在未来数年内发展成国内名列前茅的珠宝零售品牌，实现专业化、集团化和国际化的战略目标，为着力打造“百年品牌”奠定基础。 |
