（接上期）
廊坊明珠专柜 康文军：
我很荣幸被选为东方晓鸣服务标兵，把这么高的荣誉给我。在这一年里，在公司的培训下，我对玉了解了很多。
在日常工作中，我遵循公司的精神，了解玉、知玉、爱玉、传播玉，让更多的人喜欢玉，只有喜欢才能购买，我们要成为当之无愧的玉文化传播者。
我呢，对每位顾客都做到热心服务，不以貌取人。任何事情我们都只要用心去做，就没有做不到的事情，它能给我们带来更好的经济效益。我所做的就是“要想购买翡翠就是东方晓鸣”，让所有人都知道东方晓鸣这个品牌。
在以后我要以更热情饱满的态度，不断完善自己，进一步提高业务技能和业务水平，做一名当之无愧的服务标兵。
菜百专柜 吕燕堃：
我是2004年6月加入到东方晓鸣公司的。今天有幸和大家站到一起，首先要感谢傅总，是傅总将晓鸣的大门向我敞开，然后还要感谢和我在菜百一起工作的同事们，是大家在工作中给了我无数的帮助，使我从什么是翡翠都不懂的情况下到现在能自如的向顾客讲解挂件、摆件的玉文化；再次感谢大家。
2004年7月1日，我怀着一颗忐忑不安的心站到了菜百的柜台里，面对一块一块精美的翡翠饰品都不知道如何下手，顾客来到面前让我拿哪块我就拿哪块，不知道怎样给顾客介绍，也不知道该讲些什么，只是干站着，让顾客自己看。每天开晨会，主任都不停的提醒大家抓销售，可我好几天都是零，任务压的我都喘不过气来，做梦都是销售；严格的管理、陌生的环境，让我感到特别压抑，我常常问自己，该怎么办呀？这时傅总给我打来电话，鼓励我不要泄气，只要努力肯定会有收获。
是的，我不能坐以待毙，自己去西单图书大厦买书，下班后一篇篇仔细的阅读，上班的时候别人销售我就站在旁边装着干点什么，偷偷的听别人是怎样介绍，在这里我应该特别感谢公司在菜百的师傅们，在我需要帮助的时候是她们伸出了热情之手，帮助我解决工作中的问题，并时刻提醒我工作中的注意事项。
因为菜百和其他商场太不同了，细节特别多，稍不注意就要犯下大错误，师傅们就告诉我哪些是应该注意的、不能做的，避免工作中出错，帮助我度过难关。
在菜百工作的人都是很勤奋的，我们公司的员工更是如此。由于公司人比较少，所以必须做到眼勤、手快，就连吃饭的时候都比别人短，有时人手不够就得舍去吃饭时间盯货。前年2月的一天我晚班，别人开始吃饭了，让我去吃饭，我看看表时间还早，还有希望卖货，就让别人先去了，自己后去，觉得留下一点时间吃饭就够，没有必要吃满四十分钟，结果就在别人吃饭刚去一会儿的时间里，我卖了一个十二万八千元的观音，这也是我从最初来到菜百的最大一笔销售。
今天我们东方晓鸣的员工聚到一起，明天我们又将奔赴各自的岗位去努力，我们晓鸣的产品是一流的，我们晓鸣公司的员工也更胜其他公司一筹。所以我相信在今后的岁月里，东方晓鸣正像大海中的一艘巨轮，将会乘风破浪、勇往直前。（待续） |
