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以玉为媒 平凡岗位永传真情(四)
《东方晓鸣阳光之旅》之发展篇(二十九)
玉石文化  加入时间:2009-7-6 12:11:10  宝玉石周刊

      一个个感人至深的故事带给我们的不仅是感动,更是一种爱的传播,正如拥有晓鸣翡翠,不仅会拥有一份美丽,更会拥有一份历史、一份文化。这次的采访对象是明珠东方晓鸣专柜的店长郎芳,她一直在工作岗位上兢兢业业,为传播中国八千年的玉文化贡献着自己的一份力量。
      采访时,郎芳正亲切地送走柜台前的一位顾客,收拾好她挑选过的翡翠手镯,拨弄了一下搭在前额的刘海,她缓缓地说开了。“慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝……母爱,是世界上最平凡、最伟大的感情,作为一名东方晓鸣玉文化传播使者,我很高兴刚才为顾客推荐了一款能代她向亲爱的母亲诉说感恩之情的精美挂件。我很骄傲,我觉得我的工作不仅是在传递一份文化,是在将美好传递给热爱美的人们,我更能从这份事业中感受人们之间各种情感的美好,并将这份美好散播出去。”
      郎芳对我说的这段话,让我句句都能感受到她对这份工作的热爱,基于好奇,我让她把这个刚刚发生的故事告诉我,让我和她共同分享这份快乐。
      2008年1月15日,当这位玉文化使者在柜台前亲切的和顾客打招呼的时候,有一位女士来到了柜台前,这位女士的衣着很朴素,刚开始只是随意在柜台前流连,并不是特别坚定地走过来。但是她看出了这位顾客对翡翠由衷的喜爱之情,虽然北京冬天的天气非常寒冷,但是丝毫没有减退她热忱接待顾客的念头。  
      玉文化使者面带微笑很热心地和顾客打着招呼,“欢迎光临东方晓鸣翡翠,您需要点什么,我会为您细致讲解。”可能是这句温暖的话语让女士打消了徘徊的念头,很坚定地走到了柜台前。在交谈中,她慢慢的了解到这位女士的情况。
      女士常年在外工作,最最惦念的就是家中的老母亲,因为工作原因,好几年都没有回家探望家人了,总是从内心深处感到心怀愧疚,这几年没有尽到一个女儿应尽的孝道。马上就要到母亲60大寿了,她想用这几年的一部分积蓄为亲爱的母亲挑一块好的翡翠,玉不能言,但是真情永驻,她想让翡翠能够代自己告诉妈妈,女儿一直在她身边,女儿一直想念她,并且也借助翡翠吉祥的寓意,保佑母亲能够平平安安,身体健康。但是由于自己不是特别懂翡翠,但是自己又是一个追求完美的人,非常担心买不到合适的。
      听到这一席话,郎芳的心头泛起了阵阵涟漪,不禁想起了自己的母亲,深深觉得自己不仅要为她挑选一款精品,还要替她挑选能够代表她内心深处深藏的话语的翡翠。由于对柜台货品的熟悉,她很快便替她挑选了一款“种、水、色俱佳”、玉质莹润的挂件,双面雕刻,精工、大气,雕刻松树的那面,寓意延年益寿,背面雕刻的是三只羊和灵芝,寓意三羊开泰,样样如意,以及健康和幸福。听到这款翡翠挂件种水的介绍后,顾客非常喜欢,当听完寓意后,女士眼圈有点湿润,感动地说:“这正是自己想要的。母亲戴着它,就能感觉到我天天陪伴在她的身边,象小时候那样跟她撒娇,和她讲悄悄话……”
      顾客高兴地走了,临走说道:“今天不仅挑选到了称心如意的翡翠,更学到了不少玉文化的知识,以后我还来找您。”
      在送走这位顾客后,郎芳的内心更多了一份对玉文化传播事业的坚定,“传播文化,传递爱”,成为她以后工作的一盏灯。(完)   

画外音:

      说道理不如说案例,说案例不如说经历。文虽朴实而不加修饰,值得铭记的瞬间却很多很多,趁着《东方晓鸣阳光之旅》出版的机会,摘取个中案例典藏,与东方晓鸣人共同自勉,去领悟、感恩生活、学习、工作中的点点滴滴……

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