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借奥运商机寻求发展市场
—— 香港翠雅轩首次进入北京金光大道
玉石文化 加入时间:2007-12-12 11:05:21 宝玉石周刊
随着北京奥运会的日渐临近,珠宝业界铆足了劲要在奥运期间大展伸手。奥运会的商机也引起了香港珠宝界的极大兴趣,在刚刚开业的北京金光大道珠宝中心,香港翠雅轩珠宝公司迅速进入。其公司负责人之一冰冰告诉记者,这是公司首次以自己的品牌出现在大陆,并把北京作为第一站,主要是考虑到借助2008年奥运会,公司寻求发展市场。
抓住奥运商机,开拓市场。香港本来离深圳很近,交通方便,并且深圳珠宝业发展繁荣,但是公司还是放弃了这些有利的条件,把目光瞄准了北京珠宝市场。冰冰小姐说,这是公司首次以自己的品牌进入大陆市场。其实公司的产品来北京已有一段时日,早在王府井的东方金钰的珠宝专柜就有他们的产品,但是一直是隐名埋姓。当时进入东方金钰很是严格,近三分之二的珠宝商家产品被推出门外,而我们的产品进入了,虽然是隐去了姓名,但是我们很高兴,在那里能了解到我们的东西是不是为人所接受,所喜欢,便于我们从这种销售情况反映中改变自己的思路,风格。事实证明我们的产品是受人欢迎的,其中一款翡翠八面灯笼,坐落于莲花之上,紫檀仿琉璃瓦六角飞檐,顶上仿古雕件汉代螭虎龙,周围八面各个图形不同,意义不同,且能插电使用,具有欣赏,装饰,使用,增值功能深得购买者喜爱。这次我们来北京,一是近年来大陆的消费水平有很大的增长。其次是2008年吸引了世界各地人来北京观看奥运会,必将带来无限商机,是我们打造自己的翡翠品牌,开拓市场的好机会。北京是我们大陆第一站,进驻北京金光大道也是在大陆开设的第一家专营店。
“信誉第一,赚钱是次要的。”在谈到公司今后在大陆的发展时,冰冰小姐如是说。刚到大陆市场,我们既要充分考虑大陆市场的因素,也要尊重人的需要。在市场开拓中,人的因素是最重要的因素,公司在经营中采取换位思考,产品质量我们如实告知顾客,不欺瞒顾客。如果真的出现什么问题,我们会尽可能调换产品。以最人性化的服务来赢得顾客对我们品质的认可,信任。当然顾客对商家建立的信任需要一定的时间,这也正是对商家产品、服务的考验。有些商家在运作中,之所以失败是因为忽略了关键的因素——对人的尊重,急于求成。顾客对商家建立的信任是循序渐进的过程,是对产品认识,对企业服务的认识的积累。一件产品买走之后,顾客在使用过程中,才能看出产品的好坏,这中间才能对产品的质量、性能有了明确的鉴定;如产品真的出现了问题,商家是不是诚实守信,是不是有很好的售后服务?当这些消耗很长时间的疑虑结束后,就建立了牢固的信任,也就形成了公司稳定的客户群。所以,信誉是第一,建立起了良好的信誉,才能使公司不断壮大,发展。
瞄准市场,中高端为主。针对不同的地方,面对不同的消费人群,要作出明确的市场定位。冰冰说,高中低全收,什么都干,抓大而全,小而全,也就失去了经营中的针对性,失去了目标,最后失败关门。譬如,王府井东方金钰,面对的是高消费者,所以市场产品以高档为主。而在新街口商圈里,批发市场比较集中,要突出市场的特色,五寰以金银为主,我们市场就以翡翠为主,价格较低,中高档为主。目标明确,才能吸引不同的消费者到不同的地方去购物。
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