熙熙攘攘的人群,驱散了初冬的寒意。 推开窗,楼下是北京最繁华的商业古街——王府井大街。每天,这条老街都吸引着世界各地、成千上万的人前来观光。 临街的工美大厦七层,是“美玉人生”招商总部的办公室,旁边的百年老店“承古斋”总是那样热闹非凡。这热闹景象,不仅是因为王府井的繁华和百年老店的名号,更得力于董事长王全成的精心经营。而此时,王全成思考更多的却是其旗下新品牌“美玉人生”。 作为北京京润宝苑国际投资有限公司董事长的王全成,投身宝玉石事业已有24年的历史。他笃信“诚信乃经营之本”。“玉品即人品,玉是人生”是他经常挂在嘴边的话语。或许这也正是“美玉人生”品牌的由来。而与公司副总经理刘昊的一番谈话,更帮我们解读了王全成和他的“美玉人生”。
寻梦,走在料峭的寒风中
北京京润宝苑国际投资有限公司旗下的宝之苑公司是在北京开办最早的一家翡翠企业,董事长王全成进入翡翠行业已经有二十多年历史。作为中国第一代珠宝商,他的创业历程是艰辛的,用筚路蓝缕来形容一点都不为过。 南阳镇平县是中国著名的玉雕之乡,王全成就出生在这里,他的父亲生前曾任镇平副县长。革命家庭教诲和玉石文化的熏陶,让王全成从小就满怀创业报国的梦想。在1983年,踌躇满志的王全成扛着两箱大理石健身球和玉雕,迎着料峭的寒风,走出了南阳盆地,寻找他酝酿多年的京华梦。 乍到北京,虽尽了十二分的努力,可箱中的东西却只件未卖。困顿的王全成经人指点,辗转赶到了八达岭长城。“这些东西不好买,最好弄点翡翠来。”旅游店的老师傅说。可囊中羞涩的王全成“心有余而力不足”。所幸,老师傅看他可怜,用100元买下了他的一件玉雕件,这笔生意让王全成兴奋不已,要知道在当时这可是普通老百姓一年的纯收入! 兴奋之余,他才发现天色已晚,公交车早就没了。拖着两箱沉沉的货物,王全成艰难的走了大半夜,幸亏一位当地的农民用马车将王全成送到了旅店。回到旅店躺了两天两夜、没吃一口饭的王全成正要去吃点东西时,才发现对面也躺着一个人。他关切地喊对方吃饭,那人头都没扭说了句“没得钱”,好心的王全成说:“我请你吃饺子”。 困顿中的云南人把王全成当做恩人,他告诉王全成他是来北京卖翡翠的,因为货出不了手,就被困在这里,身无分文,别说回家,连饭都吃不上。听到翡翠二字,王全成一下子想起了玉器店师傅的话,便问云南人,能不能帮他卖?“只要把本钱给我就成。”对方欣然同意。 带着云南人的翡翠手镯,王全成再上八达岭。玉器店的师傅头一次见这么多的翡翠,就找来经理,商量了半天,经理最后拍板,700元一只,付现款!王全成挖得了人生的第一桶金!在云南人热情邀请下,王全成几下云南,踏进了珠宝王国,开始了他的翡翠之路。这也成了王全成人生的一次转折点。 诚挚的人品,无意间的帮助,成就了自己的事业。在以后创建公司的日子里,“乐于助人,心存善念”成为公司的企业文化的一部分。
图变,在市场嬗变的分岔口
学者评价“这几年我国的翡翠市场发展很快,犹如春潮奔涌,但市场比较混乱也是实情。”八九十年代的市场更是鱼龙混杂,泥沙俱下。把C货当A货卖给消费者在当时是经常发生的事情。此时的王全成已经开始考虑如何应对嬗变的市场。 生产上,王全成求真求美,充分利用先进技术,将手工工艺与现代科技相结合,大大提高了作品质量,有效降低了工艺成本,使消费者能够用最低价位觅得高质量产品,受到社会各界广泛好评。 其时,市场的嬗变尤其表现在品牌上。香港和一些国外品牌先后抢滩登陆中国内地。“品牌消费”成为当时消费走向,北京大街小巷的人们都崇尚品牌。可当时,国内绝大多数企业没有自己的品牌。面对市场的要求,国内外的珠宝品牌如雨后春笋般遍地而起,公司也应势推出了他们的第一个品牌“宝之苑”。 市场形势风云突变,来不及让企业拥有足够的时间去构建品牌,仓促树立的品牌大都不够完善成熟。现在看来当时提出的“宝之苑”品牌,定位不清晰,有贪大求全,包罗万象之虞。经过研讨,“宝之苑”品牌最终以高端定位走俏翡翠界。
市情,触发商业模式的递进
如果说上世纪80年代是第一代创业者的天下,那么经历了90年代市场风起云涌的洗刷,到现在,第一代翡翠人中,急流勇退者有之,功成名就者亦有之。可更多的是在市场大潮中湮灭,而存在的和新生的都开始走上规范化道路。 香港珠宝,国外珠宝巨头,在国内跑马圈地,深圳珠宝迅速崛起。新形势下,人们的消费观念和品牌观念也与以往大不相同。经历了“宝之苑”品牌的建设,加上市场情况的变化,触发了王全成对品牌和商业模式的思考。 新推品牌“美玉人生”就是王全成对品牌思考和二十多年珠宝积淀的结晶。据介绍,“美玉人生”品牌定位大众消费者,立足于在销售的同时传播玉文化。 品牌建设被越来越多的人所重视,各个企业在品牌建设上也莫衷一是。如何能找到一个适合自己企业品牌发展可行、有效的品牌模式?王全成认为要“在充分挖掘传统玉文化的前提下,更加注重名牌战略的整体推进。”质量上乘、信誉可靠、款式时尚、服务完美、为顾客提供更多、让顾客引以为荣是王全成对品牌一词朴实的理解。 而立足几十家直营店和品牌名店,实施特许加盟则是公司在发展历程中具有里程碑意义的一步! 管理上,王全成借鉴引用了先进的9S模式,即:整理(SEIRI)、整顿(SEISO)、清洁(SEIKETSLJ)、节约(SAVING)、安全(SAFETY)、服务(SERVICE)、满意(SATISFICATION)、素养(SHITSLJKE),使公司管理效益大踏步前进。 “美玉人生”充满朝气,并制定了品牌独特的扩展渠道。在销售上,“美玉人生”品牌与家乐福等大型超市合作,借助超市大量人流,“美玉人生”翡翠产品迅速扩大了知名度。“主要还是以扩大品牌知名度为目的”,刘昊副总经理告诉记者。 先进的管理,清晰的定位使“美玉人生”很快便赢得了广泛赞誉。在由中国珠宝玉石首饰行业协会、全国工商联、中国民(私)营经济研究会等10家单位联合主办的“品牌中国总评榜”系列评选活动中,“美玉人生”脱颖而出,被列入“中国珠宝首饰业驰名品牌”。“美玉人生”在连锁行业协会评比中,凭借自身良好的信誉、过硬的质量、低廉的价格和完美的设计一举夺取了“2007年中国最具投资价值品牌”的称号。
慷慨解囊,回馈社会
王全成在创业之初就深谙做人与做事的道理。“先做人,后经商;功自心诚,利从义来。”是他常对员工所说的。 王全成是这样说的也是这样做的,他广交朋友,联系亲情,投入大量精力财力协助家乡经济建设。他曾为家乡镇平彭雪枫纪念馆筹资400万元进行改扩建工程。他在北京的员工达300多人,累计安排河南等地下岗工人约1400人次,并全资收购了停产数年的顺达冶钒公司,使全场500多名职工从失业下岗的阴影中解脱,还为待业人员提供了就业机会和生活保障。 多年来,他先后慷慨解囊100余万元,捐助残疾人,并资助品学兼优的贫困生完成学业。什么样的企业家和企业形象是最受欢迎的,王全成和他的公司为我们树立了一个楷模。这样的企业,才是人们期待存在的企业。王全成作为公认的中国玉文化使者,既是中国工艺美术学会玉文化专业委员会的副会长和中宝协的常务理事,又是河南省政协委员,还被评为杰出豫商,这无疑是对他本人和其玉石事业的一份肯定与支持。
记者手记:
“美玉人生”和谐市场 20年挥手之间,细数北京京润宝苑公司业绩,不禁让人有些许惊讶:销售业绩不斐,经营从单一分散供货到今天直营连锁加盟双线共进,店铺由一家转化为20家直营店和数十家联盟店。这些成绩的取得并非偶然,中国经济的繁荣和王全成的精心经营缺一不可。 如今正大力招商的“美玉人生”正是印证了王全成的为人之道。在玉石价格飞涨,翡翠即将成为富人专利的时候,“美玉人生”却定位于大众消费,高品位,低价位,让昔日皇室藏品,今朝大众拥有。企业利润、产品市场与社会需要和谐共生,这正是“美玉人生”品牌题中之意。 评价一个品牌,只从产品和营销策略角度来讲是单薄的,还需了解企业领导者非凡的人生轨迹,从社会的角度全面考察研究,这样才能了解一个品牌的现状和前途。我们不曾见过王全成宵衣旰食的创业艰辛,却从“美玉人生”的职员,团队各个管理者评价描述中认识到其创业的艰辛。他把对中国珠宝事业的满腔热忱,一并倾注在对振兴玉石事业的忙碌之中。 目前,虽然珠宝事业在国内得到长足发展,但传播玉文化的道路依然任重道远。我们祝愿“美玉人生”能在珠宝领域飞得更高,走得更远! |