企业作为社会的一个分子，在追求经济效益的同时，更应该承担社会责任， 这是任何一个负责任的企业所应该肩负的使命。这几年，很多珠宝企业把社 会责任作为企业文化的重要载体，社会责任逐渐成为企业品牌的基因。其实 企业在承担社会责任的同时，其品牌知名度和竞争力也得到大幅提升。
近年来，企业社会责任已经逐渐融入到企业文化及企业经营运作之中。而在四川汶川、青海玉树地震中，各企业所表现的责任感，更是将企业社会责任推到了风口浪尖。各珠宝企业也加入到增强企业社会责任运动的浪潮中，企业在履行社会责任的同时，也在宣传自己以及相关的各类品牌。使企业与社会处于良性的互动状况，这样才能真正地使企业与社会同步进步，持续发展。为此，企业需要在了解品牌与企业社会责任的基础上，找出它们之间的关系，进而将企业社会责任更好地融入品牌建设中去。
企业社会责任是企业品牌建设的重要内涵
俗话说：“自立则生，利他则久”。“自利则生”比较好理解，没有自利，人类就没有生存的基本驱动力。西方人说，人不为已，天诛地灭。而“利他之心”却是强调企业重在帮助员工、客户、社会的利益。而企业社会责任理论强调企业作为一个重要而特殊的社会成员，其行为要符合社会道德的要求，要履行一定的社会责任，具体包括：消费者责任、员工责任、环境责任、社区责任等。品牌建设是一个综合系统，企业的品牌形象除了包括产品品牌、雇主品牌、企业品牌等方面，内涵上也包括着很多丰富的内容，不但和企业性质、行业特点有着密切的关系，而且和时代特征、社会文化息息相关。企业的社会责任是企业品牌建设的重要内容，这是消费者的要求，也是企业生存的必要条件。
全球最具影响力的管理学大师之一——麦可·波特（Michael·Porter），强调企业社会责任是公司的核心营运策略之一，企业必须要响应社会的期望与需求以及社会所关心的议题，并必须要有主动贯彻社会责任的策略，对社会产生有意义、正面的、积极的影响。长期而言，企业社会责任将不再是企业经营的沉重成本，将社会责任落实于核心营运策略，甚至是落实在公司治理、环境保护、劳动人权、小区关系、供货商责任及消费者权益等的范畴内，已成为企业追求持续发展和利润所必须认真思考的议题。
当今国际市场竞争中，企业的经营理念已逐渐发生变化，传统的成本、质量、供货期只是最基本的要求，而商业道德、社会责任已经成为企业提高品牌竞争力的重要因素。许多跨国公司进行投资、贸易的重要前提是看合作伙伴社会责任的履行情况，耐克、阿迪达斯、沃尔玛等跨国公司不仅自己制定社会责任守则，而且要求配套企业都要遵守这些守则。一个真正对社会负责任的企业在追求利润的同时，还必须遵守国家法律、重视社会公德、坚持诚信经营，否则是难以树立本企业的良好品牌形象，难以实现可持续的发展。
履行社会责任，提升品牌形象、创造企业价值
很多企业表示在履行社会责任方面"并没有考虑投入产出比"，也有企业称"社会责任第一，利润第二"，还有企业表示"为了社会责任可以舍弃部分利润"，但任何企业都无法否认其履行社会责任的功利性。当然，也没有必要否认。无论是研究成果，还是企业实践，都证明了企业在社会责任上的投入是一种"投资"行为。越来越多的实例也表明，企业特别是知名度较高的跨国企业通过积极主动地履行社会责任来重塑企业形象，再造企业文化，并由此打造企业品牌影响力，从而最大化的创造企业价值。
同济大学发展研究学院企业慈善行为课题组2007年度对江浙沪三地的企业所作的针对性问卷调查（346份问卷中273份问卷被确定为有效问卷），涉及129家企业，其中82家企业有过慈善行为，慈善行为的动机中调查表明，92.7%的企业为提升企业也形象。例如沃尔玛公司曾经主动采取两项举措：一是将其庞大的物流车队的效率提高100%，以减少二氧化碳排放量；二是将其各卖场的能源耗费量减少30%，以节约利用资源。目前，国内也有一些珠宝品牌，在首饰的制作中减少甚至不用有毒行焊药，不仅提高了产品质量，而且保障了员工和消费者的健康安全。
另外，企业履行社会责任可以有效增加产品销售，增加销售也就有利于品牌积累。SA8000是提倡企业社会责任标准中的一个，在世界范围内有着广泛的应用。很多国外公司到中国寻求合作，如果发现目标企业没有获得SA8000标准，那么中国企业就可能会失去合作机会。另外，在促销上融入履行社会责任的行为，也会很好地促进销售。诸如农夫山泉从2001年开始，围绕奥运、水资源、教育等公益事业连续开展了"一分钱"系列促销活动，打的就是公益促销牌。这一方面表现了企业的社会责任感，这将赢得当地政府和社区公众的好感，愿意与企业保持良好的关系，或给予企业一定的支持，对企业在当地各项活动的开展将起到积极的作用；另一方面，反映了企业持续、健康发展的一种意愿，使企业容易取得消费者、合作伙伴、金融机构的信任，将有助于企业的长期生产经营。
如今，市场的竞争在很大程度上就是品牌的竞争。当一个企业在自身发展的同时兼顾社会资源的合理利用，兼顾社会环境的美化提升，兼顾社会文化的传承发扬，并且关注社会的环保与和谐、关注消费者的需求时，即当企业在企业社会责任这个方面做得足够好时，社会必会将优秀的品牌资产赋予它。
品牌从本质讲，是在传达一种信息。而企业社会责任本身也承担着沟通企业内外部的重任。企业在满足股东利益同时，也得顾及其他利益相关者的利益，如债权人、员工、消费者、供应商等。当然，它还应该为社会、环境等方面贡献自己的力量。一个社会责任感强的企业，所体现出来的公司形象无疑不是在向社会传达本企业优秀的品牌，企业会因此获得更多股东、债权人的支持，员工的忠诚，供应商的青睐，消费者的喜爱以及政府与社会的认可。因此，企业品牌的建设和企业社会责任是相互渗透、相互作用的。 |
