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从小打金店到台州第一黄金珠宝品牌
—— 记浙江台州金兄弟珠宝公司
人物访谈  加入时间:2012-3-31 14:20:27  记者 林景星

      没有比脚更高的山,也没有比脚更长的路,“金兄弟”没有止步,在父老乡亲的希翼中将一直向前去。这是浙江台州金兄弟珠宝名表公司总经理沈方根在公司举办20周年庆典大会上讲的话。
      20年,对“金兄弟”而言极其不寻常。20年来,“金兄弟”从一间不起眼的小小打金铺,发展至今已成为了台州第一黄金珠宝品牌。目前,其黄金珠宝连锁店已扩展到30多家,成功收购香港金兄弟国际集团有限公司,并与国际著名珠宝商香港周大福珠宝金行实现强强合作。在台州、杭州、上海,“金兄弟”分号都崭露头角。
      但“金兄弟”并未满足,沈方根表示,“金兄弟”正积极推进品牌经营战略,塑造服务品牌。经过20年的磨砺和发展,“金兄弟”的服务已广受消费者认可。今后,他们将继续提升“金兄弟”的品牌服务理念,创新服务技能,为购买“金兄弟”产品的所有顾客提供优质增值服务。
      在20年庆典会上,“金兄弟”珠宝公司向台州市团市委,路桥区慈善总会、金清分会捐出30万元,以帮助一些需要帮助的人。

      “温馨服务”叫响海滨小镇的打金店
      1990年,在美丽的海滨小镇——路桥金清,在路名叫着半边街的地方开出了一家打金店,取名“金兄弟”,经营人沈方根,这就是金兄弟涉足珠宝行当的原始雏形。
      上世纪90年代,黄金流通还没正式开放,加工黄金首饰还不十分时兴,但沈方根别的行当不干,偏偏挤进黄金这个市场里,真有点冒险,而沈方根说,他就是看好黄金市场日后必定要高速发展的前景。
      这是预感还是灵感?都不是。是社会发展的规律使然。
      刚开业的小金铺凭借沈方根高超的记忆,周到的服务,生意随着改革开放势头的走向,越来越好。沈方根深深意识到,必须把眼光放的更远,必须在服务上下功夫。它及时推出“温馨服务”;顾客一进门,首先递上一杯热茶,“请座一下”,“走好,欢迎下次再来”……这些热情洋溢的服务用语,在今天看来十分的普通,但在上世界90年代初期的浙江偏远小镇,这可是一件颇为新鲜的事物。也就是这些让人感到新颖的服务,深深吸引了当地许多回头客。
      “奉茶”是沈方根从业起就形成的一种习惯,被一直延续下来,并形成了今天“金兄弟”发展企业的文化内容之一。大浪淘沙,一些首饰加工店也看好黄金这个市场,纷纷加入到这个加工行业的竞争中来,但当时,奢侈品的行销程度远没有今天这样火旺,所以,有许多经营不善的首饰加工店步履维艰,度日如年,有许多小店都改了行,惟独“金兄弟”这块牌子越来越响亮,究其原因,其服务优质,抢滩了这个桥头堡。
      金兄弟在台州的黄金市场上站稳脚跟,两年后,金兄弟把赚来的钱再投资,扩大了门面,并招收学徒。往昔的小金店一跃成了一家当地颇具知名度的黄金首饰店。

      在拓展中规模经营
  1995年,沈方根已经完成了金兄弟事业的基础框架,并开始向纵深发展,第一家金兄弟连锁店“金兄弟金楼”在一串鞭炮声中开张了。站在金楼门口的沈方根心里感慨万千,心想生意越做越大了,市场竞争愈加激烈,肩上的担子也越来越重了。
      沈方根觉得自身素质跟不上发展的形势,必须充电,必须强化学习,把别人的经验化为自己的经验,把别人优秀的东西化为自己的成绩,他一边抓企业,一边把《企业管理》、《企业经营之秘诀》等与管理相关的书籍,一概不漏地通读,并向高人请教。
      1998年,正是珠宝首饰行业竞争进入白热化的阶段。金兄弟珠宝有限公司深知在经济全球化的过程中,市场环境将是品牌的竞争,要打造自己的品牌,必须要有先进的管理理念和服务理念。为此,金兄弟珠宝有限公司在全国珠宝行业率先推出“现金回收,随意换款、三重检测、免费翻新”的“金兄弟”服务模式,备受消费者青睐。正是这出奇制胜的一招,让“金兄弟”在激烈的市场竞争中牢牢地站稳了脚跟。
      “金兄弟”服务模式的推出,首开珠宝行业优质服务之先河,也成为沈方根经营的大手笔。“金兄弟”坚持品牌化运作,内强管理,外塑形象,诚信经营,创新推广明码标价的“一口价”阳光定价策略,保持微利经营的企业竞争理念。“金兄弟”注重成本控制和供应商的挑选,与一些信誉好、有规模,有价格优势的珠宝商,如南非、比利时、以色列、印度等的珠宝供应商建立了合作伙伴关系,保证每一件货都是以第一手的价格获取,这样可以把中间二三级珠宝批发商的利润直接优惠到每位顾客身上。
      为了保证商品质量,“金兄弟”还成立了质量维修部,专门负责质量的把关。为了控制好进货钻石的质量,沈方根和弟弟沈根平入读美国宝石学院,获取了钻石鉴定师资格。有了国际钻石巨头“戴比尔斯”(DTC钻石推广中心)配售商的严格检测加上国家法定机构的鉴定证书以及公司采购部门质量把关的三重保障,“金兄弟”以货真价实,叫响了台州市并波及浙江乃至全国。

      强强联手与国际接轨
      独特的经营方式,使“金兄弟”在众多的同行里脱颖而出,“四大承诺”成就了“金兄弟”的金字招牌。但沈方根并不满足于现状,他在寻求更为广阔的发展空间,因为与香港有着长期的业务往来,1997年,沈方根在香港意外的发现了一家与其珠宝店同名同姓的“金兄弟”店,他顿时兴奋异常,决定无论多少钱,都要收购这件香港的“金兄弟”。
      沈方根想,地球上只能有一家“金兄弟”,不然乱套了,这是他从国外经商者哪里学到的理论依据。
      2002年,沈方根一掷千金成功控股香港金兄弟国际集团有限公司,并在所有的“金兄弟”连锁店里增加了名表销售业务,“金兄弟”的综合实力迅速地扩张。同时,沈方根又完成了另外一个大手笔,与国际权威珠宝商香港周大福珠宝金行强强联手,实现了与国际时尚的接轨。
      沈方根说,与周大福的联合,“金兄弟”就像站在巨人的肩膀上,先进的管理理念使“金兄弟”受益匪浅。回眸当初的台州路桥,到现在已走向全国乃至国际舞台,金兄弟珠宝公司的20年令人感慨更令人欣喜,愿沈方根和他的“金兄弟”在未来有更大更好的发展。

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