▲ 天雅珠宝城总经理程文虎

      天雅珠宝城总经理程文虎说,珠宝行业是最后一块未被“耕耘”的土地，是一个正处于成长期、未来发展前景非常好的行业。从2003年买下珠宝城面积达75000平方米的土地时起，他就一直在等待一个时机，8年过去了，如今，程文虎认为这个盼望已久的 “节点”到来了。

  “节点”到了

      2010年，程文虎对天雅珠宝城进行了重新改造，把之前以卖丝巾、丝绸等旅游产品为主的一层、二层和当时经营不太好的三层都进行了调整，面向珠宝商重新招商，意欲将珠宝城打造成北方最大的珠宝集散中心。为了改造工作早日完成，期间，他采用了赔偿的方法让三层部分未到期商户提前“撤离”。
      目前，天雅珠宝城一、二层以玉为主，兼营红、蓝宝；三层主营珍珠。至今，一、二、三层的商铺全部售完，火爆到一个店面有3家预订的三层也在11月20日开业，而下一步即将改造的四、五层则面向广州、深圳等地知名度较高的大品牌招商。
      据了解，天雅珠宝城此次共招商约有280家，北京小营、爱家、五寰等珠宝交易市场的很多商户都被吸引了过来。虽然天雅红桥珠宝城对望天坛，毗临珍珠较有名的红桥市场，但相比身处新街口、西单等 “珠宝一条街”的五寰、万丰、万特，难免显得有点“孤零”，位于珠宝氛围并不浓厚商圈的天雅珠宝城，何以有如此大的魅力引来众多商户？程文虎又为什么急着改造？
      “因为我知道珠宝行业发展的‘节点’到来了，从2003年买这块儿地的时候，我就一直在等待这个时机，一旦机会到来，我就会把这个项目包装、打造好，推出去，这个全新的珠宝平台将会改变北京珠宝商圈的格局。” 程文虎表示，珠宝城的改造和招商成功都是缘于行业发展的需要，转折的时间点到了。“随着整个行业的蓬勃发展，快速扩张，现有的珠宝平台已不能满足消费者在购物环境和服务等方面的高要求，十几平方的小房间也满足不了珠宝商，众多珠宝商急需寻找更好的平台来提升自己，我们重新改造的珠宝城正好给了他们想要的东西。”
      程文虎同时补充：“但这并不是说现有的平台不好，某个时间点有其特定的产物，它们在那个时期是最好的，为珠宝行业的发展做出了应有贡献，但随着行业的快速发展，这些平台的先天不足会逐渐暴露，服务、引导意识跟不上，而且现有平台的改造局限性比较大，所以，可以说，没有它们就没有天雅珠宝城的今天。”
      程文虎介绍，天雅珠宝城配有4万平方米的停车场，拥有全北京最高水平的商业配置，一旦地方不够用，负三、负四层可以随时改造。“由于负一、负二层商户签的合同比较长，目前生意也很好，所以暂时没有改造，但最长3年全部改造完，改造后的珠宝城在管理、营销、服务等方面将会有2~3个层次的提升。”程文虎说。

超强的商业运作  

      要想成功打造一个项目，敏锐的商业意识和过硬的商业运作必不可少，在这方面，涉足不同领域、成功打造多个项目的“天雅”品牌有着超强实力，这也是天雅珠宝城能得到众多商户信赖的因素之一。
      “天雅”品牌在商业地产界享有较高的知名度和美誉度，除了天雅红桥珠宝城，成功打造、现已投入运营和管理的商业项目还有：北京雅宝路和北京木樨园分别以外贸及内贸为主的天雅服装大厦、北京天雅古玩城、北京五方天雅汽配城以及在建的北京中关村天雅服饰广场、济南市天业国际商业中心、新疆乌鲁木齐市国际商贸中心等项目。
      程文虎是河北保定雄县人，1979年，他父亲在去世前3个月，花700元买回了一台缝纫机，程文虎和哥哥就凭这台缝纫机起家， 1981年进京做服装，在成功运作了天雅服装大厦后，从服装行业转向了房地产 ，多年的从商经历，使他具有了丰富的商业运作经验和先知先觉的敏锐市场洞察力，也为其之后的天雅珠宝城等项目奠定了坚实基础。在采访中，他多次将珠宝和服装行业作对比。
      “现在的珠宝圈和1991~1992年的服装业很像，很多地方还不规范， 我现在的很多决定都会借鉴之前做服装时的经验。”程文虎说，“2000年的时候，北京也有很多服装城，后来都被大红门整合，别人都不干了。现在珠宝行业的节点跟当时的服装是一样的，所有市场的发展规律都很相似，刚开始是自发性的，没规划，等发展到了一定程度，就需要打造一个更高水准的平台来满足需求，在商业运作上都是相同的。”

眼光长远  与商户共同成长

      “这是最好的时代，也是最坏的时代。”目前珠宝市场也存在这种矛盾现象。程文虎说：“珠宝行业是一个非常好的朝阳行业，正在快速成长，发展空间巨大，但越在这个时候，大家做事越容易浮躁，很多时候太急功近利。”
      舍得，舍得，有舍才有得。这个道理大家都懂，但能实际践行的人不多。程文虎称自己做任何事情都是抱着“先付出后收获”态度，对于此次将天雅珠宝城打造成北方最大珠宝集散地的愿景，他认为与商户共同成长很重要。“这个项目的前两年肯定赔钱，我们商城第一年的租金才4元/㎡，还送了3个月，而且还在广告宣传上做了大力工作，我们看的比较长远，不是把商户招来只想‘捞钱’，一定得有个与商户共同成长的过程。”
      其实，在与商户共同成长方面，程文虎之前在办天雅古玩城时已有过成功“案例”。
      天雅古玩城地处北京东三环潘家园古玩商圈，毗邻潘家园旧货市场，其中白玉、翡翠的规模、经营的品质及种类享誉行业内外，有很高的知名度，商户中集聚了众多的品牌商家，汇聚了大量诸如吴德昇、顾永俊、汪德海等国家级工艺美术大师的雕刻艺术品，现已发展为极具特色和品位、具有浓厚文化氛围的高端宝玉石、古玩艺术品市场。但4年前，程文虎刚开始运作这个项目的时候，光景全然不同。
      “别敲了、别敲了，再敲就碎了！”4年前，古玩城里有很多假货，而且整个市场的布局凌乱，很快，程文虎对其进行了大刀阔斧的“改造”，稍后，不但古玩城的装修风格在业内很有名，吸引了许多外地珠宝城老板来参观，而且商户诚信经营，一个假货都没有，后来还积聚了众多品牌商，逐渐做出了天雅古玩城的品牌形象。
      “天雅古玩城刚做的时候挺辛苦，招商时潘家园房间里的商户很不屑，一个都不愿意来，我们请进来的全是‘羡慕能进出房间’的一些摆地摊商贩，刚开始是有假货，后来为给广大消费者创造一个规范、诚信的市场，我们引进了国检中心，并与商户签订了诚信经营承诺书，制定了关于假货认定、赔偿与处罚，珠宝玉石商品退换货的实施细则，一个假货都没有，因为只要你卖假货就根本卖不出去。”
      近两年，程文虎还加大了宣传力度，带商户到北京、上海等地去参加珠宝展，改变了商户当初只知道等顾客上门的“坐商”经营观念和意识，在商业营销能力上有了很大提升。“带商户参展赚的那点钱都是其次的，关键是开发他们的营销能力，提升他们的观念和意识，这是一辈子受益的东西。”程文虎说。
      继去年之后，2011北京珠宝展，程文虎带领天雅珠宝城和天雅古玩城的约200家商户以展团形式参展，参展队伍空前，很是显眼，既宣传了天雅品牌，又给商户带来了实际利益，达到双赢。“刚开始引导商户去参展，都不想去，珠宝城这边去年才去了七八家，但去过之后的人，都争着去。今年展会人数有所增加。”据了解，为鼓励大家参展的积极性，这两年商户参展，程文虎会拿出20%的补贴，而且展会前3天给商户开会：“拿上你们最好的货，展示最光辉的一面，同时也把‘大陆货’带上，最后是带上你们最优秀的导购和自己。”
      “短短4年时间我们就超越了，现在回头看，潘家园房间里不屑我们的人开始羡慕之前那些‘摆地摊’的了。”回忆往事，程文虎沉浸在喜悦中。

诚信为本，做一个好人

      程文虎之所以改造天雅珠宝城，除了看好行业前景，还有一个原因：诚信意识。
      红桥市场跟北京的“秀水街”有点像，有很多的外来游客，之前，依托红桥商圈传统商脉的天雅珠宝城一、二层里的很多产品，针对的是旅游市场，生意比现在还火，改造时就有很多人不理解：不赚钱改造，这赚钱了还改造？ 程文虎坦言，做之前的生意是比现在赚钱多、赚钱早，但那不是自己想要的。“旅游市场几乎跟骗子划等号了，1元钱进的，恨不得卖到200元，看到骗别人的钱，我就很讨厌！这不是我想要的。”
      程文虎笑说如果拿投资珠宝城的钱，去投资住宅楼，早就赚了100倍了。珠宝城现在还亏钱呢！“但我这人做事不后悔，能挨得住寂寞，也扛得住诱惑，认准了一件事就把它做好，一是对得住自己，再一个也对得起跟着自己的人。”
      现代人拼的是心态，活的是心情，态度决定一切。程文虎认为要把一件事情做成功，任何细节都不能马虎，方方面面都很重要，但最重要的是心态。他说对自己从来没有什么规划，也不曾有过大的抱负，诚信是做人做事最起码的准则，“做一个好人，无论做什么事都对得起良心就够了！”