全面整合各方资源加大推广力求共赢

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全面整合各方资源加大推广力求共赢
——深圳西部珠宝城总经理方俊青谈珠宝平台经营理念

人物访谈　　加入时间：2011-6-20 17:17:14　　□ 本报记者周慧民王莉娜

      作为深圳规模首屈一指的专业珠宝城，深圳西部珠宝城自2010年底正式开业至今，在经营过程中取得了不俗的成绩，受到各界关注。日前，记者采访了深圳西部珠宝城总经理方俊青，他就珠宝城的建设及目前深圳整个珠宝行业的相关情况作了介绍。（记者以下简称“记”，方俊青简称“方”）。
      记：方总请您谈谈西部珠宝城开业以来，为这些入驻企业都提供了哪些方面的服务工作？解决了哪些入驻企业急需解决的问题？
      方：西部珠宝城秉持“与商户共谋发展”的经营理念，为入驻的企业或商户均提供了一系列的大力度优惠政策。比如：西部珠宝城致力于与政府保持良好的互动关系，成为政府的重点扶持项目和产业升级示范工程，争取到了一系列优惠政策：宝安区政府为一期出资4000多万元，用于改善项目道路、环境、绿化、交通、提升片区珠宝商业氛围，并成立项目建设领导小组，以区政府主要领导为组长，有关职能部门为成员单位，全方位支持西部国际珠宝城建设。有了这些政府的支持政策，为珠宝城领跑珠宝产业升级提供了有力的保障。
      在资金方面，投资方明金海集团与中国建设银行已成为战略合作伙伴，为明金海集团和旗下深圳西部珠宝城提供30亿元贷款信用额度，并为进驻企业和商户提供短期流动资金贷款，缓解流通资金的困境，全力支持深圳西部国际珠宝城的发展。
       在企业和商户入驻的成本方面，珠宝城已高规格统一装修，珠宝专用LED灯等设施配套也很完善，岛柜商户只需铺货即可经营，主力店商户根据自身需求，对店铺进行二次装修，大大减少企业和商户的入驻成本，加上投资方资金雄厚，政策上支持西部珠宝城长期低租金培育市场，使得我们的入驻企业和商户能够轻松地以低成本延伸利润空间。
       而在市场推广方面，西部珠宝城开业至今一直都在与大众媒体、珠宝界主流杂志、国内外知名网站等媒体上投放了大量品牌形象和产品促销广告，组成了一张巨大的立体媒介网络来提升西部珠宝城的知名度和美誉度。值得一提的是，进驻我们珠宝城的企业和商户均可免费参加西部珠宝城筹办的各种市场活动。投资方计划投入2000万的广告宣传费用，不遗余力地为入驻企业和商户谋发展。
      记：一期入驻的企业现在经营状况怎样？在实现以零售带动批发这方面可否详细介绍一下。
      方：从行业的规律来看，一个市场的经营是需要较长一段时间的市场培育期的。这是客观规律，任何市场都没法超越，只能说我们珠宝城将竭尽全力整合各界资源，尽力缩短市场培育期。我们在取得一些成绩的同时，也发现了部分有待改进的问题。因此，接下来一段时间，西部珠宝城将致力于全面整合各界资源，加大品牌推广投入力度，寻求与商户的合作共赢，力争将西部国际珠宝城打造成中国珠宝五星级批零旗舰，引导深圳珠宝行业的新亮点。我们坚信热情的动力、专业的团队、优良的商户一定会缔造一段关于珠宝的传奇！
      记：目前深圳珠宝市场的整体概况是怎样的？与前两年相比，您感觉买方、卖方市场是否有变化？
      方：随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，市场前景颇为可观。深圳作为中国最大的珠宝首饰制造中心和交易中心，据统计目前集聚了约2300多家各类珠宝企业，其中制造加工类约占40%，贸易、批发及零售类约占30%，配套类约占20%，形成了较为完善的珠宝制造、批发产业链。人们不断的从物质需求时代过渡到精神需求时代。很多人开始学会了享受生活，购买珠宝首饰装饰自己，让自己活得更洒脱更快乐，也有相当一部分消费者关注珠宝的投资与收藏。这些可观的消费需求在竞争异常激烈的处于转型期的珠宝市场中，已经由卖方市场向买方市场转变。
      目前，深圳珠宝企业品牌意识日渐强烈，越来越重视深圳作为中国最大的珠宝首饰加工基地的品牌打造。深圳市政府把黄金珠宝首饰行业定为重点支持的传统行业之一，政府支持建立行业的集聚基地和研发中心，为行业的发展和提高提供新的平台；其次，深圳还有比较完善的中介机构和各种社会化的服务机构，企业能很快在深圳找到配套和服务，这能支持企业的发展与壮大；再次，在地理位置上，深圳紧靠香港这个国际上著名的黄金珠宝首饰的集散地，可以更方便地通过每年香港的国际珠宝展，了解国际上珠宝首饰的新潮流，学习国际流行的设计风格已及新的工艺和技术。以上这些促使深圳珠宝企业在产品创新、品牌推介、诚信经营等方面独树一帜，走在全国珠宝企业的前端。
      记：作为富有特色的高档珠宝批发零售交易中心，深圳西部国际珠宝城首次颠覆深圳珠宝交易中心重批发，轻零售，轻文化的传统，创新采用了“批发+零售+文化”这样一种全新的模式，联合厂家以低于市场30%至50%价格，给消费者带来更多实惠。您怎样看待这种模式？它对整个珠宝行业有什么影响？
      方：具体说来，珠宝批零兼营是个行业创新，首先，有利于实现双赢。厂家直接零售可减少营销中间环节，让生产企业直接面对终端消费者，减少珠宝产品渠道附加值，增加企业单个珠宝的售价。消费者获实惠，企业得利润，让企业有长足发展的动力和资本。
      其次，这种模式有利于珠宝企业创自己的名牌。企业直接面对消费者，传播珠宝文化，加强消费者认同感，进而成为深圳珠宝品牌拥护者。
      最重要的是，市场零距离，促进企业研发能力持续提升。珠宝制造企业产品直接面对消费者零售，企业能通过消费需求及时得到市场诉求，并领会出市场的深层次的需求，以市场的需求为目标，无疑是企业研发、设计和生产的风向标，也是企业永续发展及占据市场的捷径及必须途径。
      当然，“批发+零售+文化”这样一种全新的模式刚一推出，必定巨石激起千层浪，在整个深圳珠宝市场引起了巨大反响，这一措施对传统交易模式无疑会带来一定冲击，市场适应需要一个缓慢的过程，更重要的是，此举着力长远，将为深圳本地珠宝制造企业带来一次新的变革和全新的机遇，甚至对其他行业都可能会产生积极的示范意义。
      记：接下来，深圳西部珠宝城在运营、管理等方面还有什么计划或“大动作”？
      方：西部珠宝城在运营管理方面将致力于全心全意服务商户、服务顾客。首先建立完善珠宝城“七星级服务”，成立商务部门专门负责此项工作的落实和推进；迎大运，为国外顾客提供专业导购服务；联合国际铂金协会、世界黄金协会等机构和入驻商户编辑出版珠宝专业杂志；考虑组织入驻商户参加国内外主要珠宝展会，组团参加珠宝展会；适时成立深圳西部国际珠宝城“玉友会”，培养忠诚客户，启动高端客户VIP服务。
      此外，接下来在市场推广方面的大动作还很多，诸如与知名媒体合作开设珠宝专栏、定期与本地权威媒体合作团购直通车、完善公司门户网站，兼具形象展示和电子商务功能、与旅行社、银行等跨界合作营销等等。
      记：近年来，在政府将深圳由“制造之都”转向“创造设计之都”的政策引导下，很多深圳珠宝企业开始注重品牌、尝试创新，塑造文化等等，（尤其是文化，现在很多珠宝企业都在喊“文化”）但到目前为止，大家大多处在一种“摸着石头过河”的阶段，业界似乎还缺乏在这方面做的比较成功，能拿出来供大家模仿的这样一个典范，对这方面，您怎样看？这种“文化泛滥”到底是企业自身的觉醒还是有宣传作秀的成分？
      方：应当说这种所谓的“文化泛滥”属于企业自身的觉醒要多于宣传作秀的成分。目前深圳大部分珠宝企业（除去部分重量级知名品牌）基本处于同一竞争起跑线上，并没有突出的优势可言。在如此残酷的市场竞争中珠宝企业不得不面临以下抉择：是任凭产品高度同质化靠价格战拼杀最后多败俱伤还是选择注重品牌、尝试创新、塑造文化以开拓属于自己的一席之地？
      近几年，深圳珠宝集聚基地作为历届文博会的分会场，强化了珠宝与创意文化产业的融合，推动了珠宝原创设计的进一步发展和整个珠宝产业的高端化发展。比如，为传承翡翠历史文化，让更多的民众参与到翡翠文化活动中来，在不久前的文博会上，西部珠宝城特意举办了“翡翠文化艺术节”等一系列活动，反响热烈。

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