于2003年8月成立的金都招远黄金珠宝首饰城有限公司，是一家集智能化、信息化、现代化于一体的商贸旅游企业，为我国北方最具吸引力的黄金珠宝首饰集散中心、中国黄金之旅的一颗耀眼“明珠”。在短短几年的发展中，企业先后荣获“招远市十佳文明服务窗口”、“山东省商业诚信企业”、“消费者满意单位”、“AAA国家级旅游景区”、“旅游购物金牌商店”、“山东省旅游商品研发基地”等荣誉称号。
      企业发展呈显出了如此喜人局面，作为企业经营层的领头雁——丛金亮总经理功不可没。他始终坚持“以人为本、求实创新”的经营思路，克服重重困难，使其市场销售网络趋于成熟，经济、社会效益和企业知名度显著提高，企业信誉度和美誉度大幅提升。注重坚持科学发展观，以“内强素质、外树形象”为管理目标，通过建章立制、经营创新等多项具体严格的管理措施，在提高企业经济效益的同时，也为企业赢得了多项令人骄傲的荣誉。2007年以来，丛金亮本人连续四年被中共招远市委、招远市人民政府誉为“黄金节筹办先进个人”、“就业和劳动保险工作先进个人”。

严抓安保  促经营

      随着行业的快速发展，新形势、新情况、新矛盾的出现，安保工作位置越来越突出，要求越来越高，工作越来越细。作为安保工作的第一责任人，丛金亮除了抓好日常痕迹化管理，还特别爱挑“刺”，查隐患找问题，落实整改。在企业，他对治理安全隐患的严厉是出了名的，被许多员工戏称为“挑刺”总经理。当然，在严厉背后也招来了某些不理解员工的“骂声”。
      说起他管安全工作的体会，他说的很实在：“我也不想挑刺，但抓好安全是我的职责，检查不是为了扣钱，而是一种警示手段，提醒大家正确对待安全问题。为了大家的安全我愿意听点骂声，现在听点骂声是为了减少事故，少听或不听事故后的哭声。只要安全了，员工的生命健康和企业的效益提高了，我听点骂声也值得。”他凭着一股对企业的赤诚，借助图文并茂、通俗易懂的教学培训资源，将复杂的安保知识变成了简单易懂的操作防范规程，变成了“明白纸”、“傻瓜图”，增强了全员培训内容的渗透力和培训工作的操作性。在抓安全的同时，围绕节能搞挖潜，抓好节能降耗进行比价核对，过紧日子，节省开支促经营，坚持用标新立异的营销方法和独特的营销思路，使企业销售收入年均增幅30％以上。

强化管理  促服务

      一个脚印一首歌，踏尽崎岖路自通。本着坚持“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，丛金亮经常深入一线，了解管理中存在的问题和不足。他通过开展“文化提升年”、“形象建设年”活动，以提质提素打开市场缺口；通过开展“我的服务故事”征集，来提高全员服务技能；通过强化全功能个性化服务，为商户和消费者营造良好的购物氛围；通过旅游景点打造，与旅游部门互动，拉动团购消费市场。
      随着“租赁与自营相结合”新经营模式的实施、现代商业流通模式在业内的推进，丛金亮从“先管好自己”的角度为自身科学管理工作提供了一整套制度化、规范化、程序化依据，给自己制作了一顶戴上卸不下的“紧箍咒”。他通过抓重点保关键同时，做好绩效考评，锻造团队的凝聚力和战斗力。拾金不昧值得表扬，但消费者丢了东西一定很着急，送还失物营业员自己也要耽误工夫，如果营业员看不到消费者遗留的物品，被其他消费者“顺手牵羊”，营业员就是“跳进黄河也洗不清”，容易产生误解，会直接影响黄金珠宝首饰城形象。为此，丛金亮率先在业内提出了“无痕迹服务”——在消费者离柜前，营业员一定要提醒消费者一句“请您拿好自己的物品”。正是管理中的一点一滴的积累，换来的是商户和消费者多年的“双零”投诉和“山东省服务名牌”落地开花。

以人为本  聚合力

      丛金亮始终把员工的利益放在重要的议事日程，主动关心员工生活，与公司员工建立了鱼水情深的关系。他在对待员工上有三条原则：一是以诚待人，把员工看成是自己的手足兄弟姐妹，看成是企业的主人；二是以情动人，不求全责备于人。他经常说，金无足赤，人无完人，要看主流，看大节，看工作表现；三是关心员工生活，员工的婚、丧、嫁、娶、头疼脑热，他都会过问，使员工把全部身心投入到工作中去。坚持给过生日的员工送鲜花、每年组织员工查体等给力活动，让大家感到家一般的温暖。装修了员工宿舍，为员工创造良好的工作和生活环境，在帮困送温暖中尽到第一责任人责任。
      通过“讲招金故事”、“感恩父母、感恩企业、诚信做人”征文演讲、“读好书、唱红歌”、“晨歌大家唱”等业余文化活动，进行“大道合行”企业文化深植工作，促进了各项工作的开展，增强了企业凝聚力。与此同时，他还要求企业人力资源部门积极参与再就业工程，在人员招聘中优先照顾下岗职工，先后为一百多名下岗职工、大中专毕业生和待业人员提供了就业岗位。每年中秋节丛金亮总是不忘走访来自异乡的入驻商户，为他们送去节日的月饼，把商户的冷暖挂记在心；每每举办的国际黄金珠宝首饰展销会丛金亮总是不忘辛勤的园丁和为社会做出贡献的劳模们，让他们来共同分享黄金珠宝首饰城的发展成果。
      几年来，通过狠抓企业内部管理，及时掌握市场信息，认真分析发展形势，慎重进行研究决策，保证了企业的顺利运行和经济效益不断提升，为地方经济的发展发挥了积极的作用。在丛金亮这只头雁的带领下，围绕“求真求变，持续发展”工作思路，企业资金运作好，市场前景广阔，经营状况和发展形势喜人。