编者按：又到一年“3·15”。在全球金融危机的大背景下，今年的国际消费者权益日主题定为“消费与发展”似乎有其深意。中央扩内需、保增长、促发展的举措，也传递了刺激消费的重要信息。
作为奢侈品的珠宝产业，对拉动内需起到很大的促进作用。随着国民经济的快速健康发展，珠宝消费逐步成为我国继房地产、汽车之后的第三大消费热点，每年都以15%左右的增长速度递增。2008年受全球金融危机的影响，中国珠宝产业仍取得了较快发展。尽管外销受到一定的影响，但是内销却大幅度提高。中央提出的扩大内需的政策，在很大程度上刺激了珠宝消费市场。
在“3·15”来临之际，珠宝行业针对“消费与发展”这一主题，开展了一系列丰富多彩的活动，既维护了消费者的权益，也弘扬了珠宝文化，激发了消费者的信心。金融危机尽管尚未见底，但是广大珠宝从业者对战胜危机信心满怀。
以“消费与发展”为主题的宗旨是：宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。
水贝珠宝3·15便民服务走进市民
本报讯 水贝国际珠宝交易中心从今年3月15日起，正式启动3·15优惠消费月活动，让市民享受“体验消费快乐，享受一站式专家珠宝服务之旅”。即在3月15日至4月15日期间的周六、周日，现场为市民免费提供珠宝检测鉴定服务、珠宝清洗维修服务、专业珠宝美容服务、珠宝个性化刻字（只限戒指）服务、珠宝选购专家指导服务、珠宝常识专家咨询服务等一站式消费服务。
在此次活动中，国家珠宝玉石质量监督检验中心将在现场设立专门的检测点，携带一批先进的技术装备，为市民们提供免费检测服务，使广大居民能够明明白白消费，安安心心使用。
水贝国际珠宝交易中心消费者维权服务站的相关工作人员也将亲临现场，解答产品质量方面的疑问，并听取广大市民对珠宝质量监督工作的意见。一批权威技术专家也将在现场“坐堂问诊”，零距离、面对面的为广大市民提供珠宝常识咨询，并传授如何正确选购产品、辨别假冒伪劣的方法。
此外，国内第一家以品牌方式运作的珠宝专业美容连锁机构——立新珠宝维修美容基地也将现场提供珠宝清洗维修服务、专业珠宝美容服务、珠宝个性化刻字（只限戒指）服务等便民、惠民服务。（谢晶）
爱家消费文化节只售A货翡翠
本报讯 一年一度的3·15消费者权益保护日到了，北京市工商联收藏品行业商会与香港巨基实业集团有限公司、爱家国际收藏品交流市场共同推出了“2009‘3·15’翡翠保真消费文化节”，打造健康和谐的翡翠消费环境，促进翡翠市场的繁荣发展。
活动于3月13日至30日在爱家国际收藏品交流市场一层大厅举办，以翡翠精品为主打同时兼顾大众消费的时尚翡翠产品展销；现场将邀请鉴定专家、玉雕大师组成的专业团队为消费者鉴定咨询，竭诚服务。
本次消费文化节秉承“只售A货翡翠”原则，活动期间接受相关部门的监督，让消费者可以放心的购买翡翠。同时对于翡翠行业，也起到相互勉励督促的作用。
珠宝玉石产业是一个文化产业，每一件翡翠产品都是一个艺术品，销售翡翠应以文化为核心，同时努力营造人与珠宝玉石的和谐、市场与商户的和谐、消费者与经营者的和谐。对于此次活动来说，同样需要正面举措的积极引导。比如商会、市场、企业需要建立怎样的销售、监管机制，不仅活动期间能履行而且能得到消费者的认同。这方面，参与活动的企业做出了积极的努力，并建立了相应的治理办法，更愿意公开向社会向消费者做出一定的承诺。
据了解，文化节期间将有翡翠原石和成品销售、精品翡翠展等高端的翡翠文化展示活动，所展示的翡翠摆件、挂件、手镯、耳钉、戒指等珍品翡翠，可以让翡翠爱好者及消费者一饱眼福的同时，购买到物美价廉的翡翠珠宝。另外，消费者还可以参与精品翡翠的竞买、专家坐堂翡翠鉴宝等活动，了解手中所拥有翡翠的真实价值等。
另外，3月14和15日，文化节还邀请翡翠玉石专家现场免费咨询、鉴定。 （马志刚）
同晖以诚信回报社会
本报讯（通讯员 迟昊） 3月15日是国际消费者权益日，在“3·15”来临之际，同晖首饰发起“同晖质量万里行”活动，向广大消费者郑重承诺：坚决贯彻国务院领导关于用铁腕抓质量的重要指示，自觉抵制制售假冒伪劣产品的违法行为；积极配合监督部门，建立一个诚信的体系和全行业的诚信氛围，净化市场环境。
深圳市同晖珠宝首饰有限公司、北京市同晖珠宝首饰有限公司还作出了诚信服务宣言：
一、坚守诚信原则，恪守职业道德；二、严守规章，依法自律；引领市场健康规范发展；三、确保公平交易，维护消费者权益；四、完善提高质量管理，维护产品质量；五、履行承诺，信守合同；六、改善经营，提高服务质量；七、倡导合作竞争；八、以诚信回报社会，积极参与社会和行业公益活动。
据了解，同晖公司于2006年11月通过了ISO9001—2000国际质量体系认证；2008年5月通过ISO14000环境管理体系认证；通过研发、采购、制造、客服四大供应链之间相互作用，形成了TQM组织框架：在生产上，建立了系统的组织架构，全面执行质量体系及相关制度；将质量目标渗透到产品输出的各个层面，并执行KPI考核，强化了QA、QC、QE的基本职能。
“同晖首饰”在企业内部管理上建立了完善的服务体系：公司通过各种资讯渠道定期或不定期向客户发布新产品目录、产品设计理念及图册等；按照各个节令推出相应的主题系列产品，同时为客户终端配套相关宣传品及产品外包装；根据营销区域的分布情况，采取一对一的分片划区营销管理模式，既方便了客户的配货，也大大缩短了销售周期；公司的研发、生产、营销系统的不断优化增强了广大客户对品牌的信心。
金丽中心为客户提供免费服务
本报讯 3月7日，作为金丽国际珠宝交易中心3·15系列活动之一的“免费珠宝检验、珠宝美容”活动已正式开始。在金丽中心一楼中庭，来自国家珠宝玉石质量监督检验中心的专家和深圳市爱立新珠宝首饰有限公司的技术人员现场为前来金丽中心的珠宝采购商、市民以及入驻企业提供专业、细致的珠宝检验、珠宝美容等服务。
此活动由金丽中心联合国家珠宝玉石质量监督检验中心和深圳市爱立新珠宝首饰有限公司共同举办，在3月7日到3月15日期间的每周六、周日免费提供珠宝鉴定检验、清洗维修、珠宝个性化刻字服务等，同时推出与珠宝相关的识别、鉴定、保养、美容等知识的咨询服务。
前来检验和美容珠宝的市民和采购商络绎不绝，工作人员同时耐心地对他们进行珠宝相关知识的传授和解答，现场气氛十分活跃。参与活动的采购商、市民以及入驻企业对金丽中心推出的此项活动表示非常满意。
唐山质监局3·15活动丰富多彩
本报讯 为切实维护消费者的权益,普及珠宝文化，拉动珠宝消费，自3月14起，唐山市质量技术监督局黄金宝玉石饰品质量监督检验站为消费者提供珠宝饰品免费检测服务。
据悉，活动期间，该站还将进行专业知识咨询、图片展示和宣传资料发放等活动。消费者需携带购买珠宝饰品的有效凭证 (购买发票及鉴定证书、证签)等才能进行免费检测。本次活动时间截至3月22日，期间的周一至周五在唐山市质量技术监督局黄金宝玉石饰品质量监督检验站进行，周六、周日在五洲黄金大厦三楼翡翠厅举办现场咨询检测活动。（晓玲）
河南省金银饰品质检站联手商家免费检测
让珠宝鉴定走入寻常百姓家
本报讯 为倡导“诚信经营 天天3·15”，河南省金银饰品质量监督检验站于3月10日至15日在郑州周大生曼哈顿旗舰店、二七路英特纳珠宝旗舰店开展现场免费检测活动。据悉，该站已连续五年在此期间为消费者进行义务检测。
河南省金银饰品质量监督检验站负责人介绍，作为河南省珠宝检测机构，我们始终致力于消费者权益的保护，促进珠宝行业的进一步规范。希望通过3·15免费检测活动，提高消费者的珠宝专业知识,保护珠宝购买者的权益不受损害，让消费者做到明白消费、放心消费。
据了解，河南省金银饰品质量监督检验站把免费检测活动点放在企业经营店面内，一是希望把这种义务检测活动做到定期化、系列化、常态化，让珠宝玉石首饰的鉴定走入寻常百姓家，同时也是在倡导珠宝企业诚信自律。（赵海平） |
