“不能昙花一现，而要万古流芳。我们要经过几代人的不懈努力，将企业办成百年老厂，百年老店！”这是杭州航民百泰首饰有限公司创始人之一、公司副董事长朱思宝在一次加盟商会上发出的铮铮誓言。

十年磨一剑   以质量求生存、拓市场

      今年4月，中港合资的杭州航民百泰首饰有限公司迎来了创业十周年庆典。朱思宝向记者表示：“古有‘十年磨一剑’，今天，航民百泰经过十年的发展历程，黄金首饰生产水平，已是设计规模的5倍，年生产50吨黄金首饰。”尽管誓做百年老厂的航民百泰目前还只是一个“十龄翩翩少年”，可已成为华东地区最大的黄金饰品生产基地，名列全国同类产品前茅。十年间，航民百泰先后获得了“全国黄金行业先进集体”、“浙江省中外合资合作百强企业”、“浙江省名牌产品”、“浙江省著名商标”等殊荣。
      追求百年老厂之梦，航民百泰走的是一条“百年大计质量第一”的道路。朱思宝说：“我一直提醒我们的管理干部和员工，到底是要钱还是要“命”？办企业当然要赚钱，但片面追逐利润，忽视产品质量，那就会失去市场，企业就会昙花一现。命都没了，哪里还会有钱赚？”
      据介绍，航民百泰将创业的第一年定为“质量年”，提出了“质量在我手中，客户在我心中”的口号，要求每个员工都要有市场观念，对客户、消费者和社会，要有高度的责任心，一丝不苟地做好自己手中的每一件产品。记者看到，在这里每一个部门、每一个车间，都悬挂着“今天放松质量，明天失去市场”等醒目的格言，在潜移默化中使广大员工牢牢树立“质量第一”的观念。
      朱思宝表示：“十年来，航民百泰的每一件产品都严格按照ISO国际质量体系生产，并贯穿到每一个生产环节。可靠的质量和严格的管理让航民百泰在市场站稳脚跟，实现了向市场要规模、向品牌要效益，实现了公司发展、客户赚钱、消费者得实惠的‘三赢’目标。现在航民百泰质优物美的黄金首饰，吸引了华东地区众多知名首饰零售商，来到这里下单或批发现货。”
      但朱思宝并没有满足已取得的成绩，他认为，要把企业做大做强，航民百泰必须进入零售终端，建立起自己的品牌。经过慎重思考和科学的市场调研分析，朱思宝果断提出了新的发展思路，创建自主品牌——航民首饰，使企业走向自主品牌推广加盟与终端销售之路。目前，航民百泰已在全国各地开了100来家航民首饰加盟店。

成为企业“高个子” 经济效益、回报率两手抓

      朱思宝将规范快速发展的企业，形象地比喻为身体强壮的高个子。他说：“身体强壮才能有强劲的生命力，长命百岁。要让百年老厂梦想成真，就要做身体强壮的“高个子”，而不能弱不禁风。”他认为：“好的企业标志之一，不但经济效益好，还要投资回报率高。”
      十年来，航民百泰从当初的近百名员工，发展到拥有800名员工；月均产量从初创时期的312公斤，快速增长到现在的4083公斤，十年增幅10多倍。十年间，航民百泰的利税总额累计达到3.95亿元，是公司注册资金2450万元的17倍。十年时间里，航民百泰净赚回16个工厂。      
      这一组组令人振奋的数字，展示了航民百泰“又好又快，好中求快”的良性发展之路。在这一组组数字的背后，是航民百泰为保持企业更好地可持续发展，每年投入巨资引进国内外先进设备；同时还积极引导各道工序进行工艺改革，如用金属模取代橡胶模。据悉，机械车花取代人工车花后，不仅提升了花纹车制的精确度，并且提高了生产效率，一个车花工可同时操作三台自动车花机，既提高了工艺，又降低了损耗。金属模材质也不断创新，现已升级为第三代合金模具，使产品工整度更高、重量更稳定、生产效率更高。
      据介绍，航民百泰今年又将投入300万元技改资金，已增添了一批现代化设备，其中有德国引进的自动制版喷腊机，效率提高了三倍。还与一家国家级重点技术院校合作，校企携手推进金饰加工制作的技术进步，将设立科研项目，共同研发光电机一体化的实用型专业设备。

提高员工生活品质，共享企业效益

      今年4月18日开始，航民百泰开始了第二个十年发展期。公司总经理朱坚力指出：“第二个十年，航民百泰将形成年产100吨黄金饰品的规模，是建厂时设计能力的10倍。不断创新、不断跨越，做百年老厂老店，是航民百泰永恒的追求。”朱坚力表示：“十年大庆我们没有大操大办，把省下来的钱用到工艺技术改造和员工福利改善上，这是更有意义的厂庆。”
      “企业的效益要让员工共享”、“只有员工幸福，企业才能幸福……”航民百泰一直视员工的发展为企业发展的基石。坚持员工薪资与企业经济效益实现同步增长，努力提高员工生活品质。自2009年起，航民百泰每年年初发布的第一号文件，都是有关公司给全体员工提高工资和改善福利待遇的内容。2009年面对国际金融危机，航民百泰“不减员、不减薪、不减福利”的三不减承诺；2010年“全体员工改善福利待遇，实行伙食全包措施”，构建共享观；2011年“对工作满三年的非萧山籍员工的父母，每月发给100元生活补贴费”；2012年“新员工最低工资按当地政府规定标准提高15%执行，全员普加工资的人均增资额度，在连年有两位数增加的基础上，再增15%以上”。
      目前，航民百泰人均工资已达4.66万元，比建厂初期增长4倍多。航民百泰还对老员工实行了工龄工资补贴，工龄越长，补贴越多；并给老员工颁发金质功勋奖章；几年来，企业的凝聚力、向心力逐渐增强，每年春节回乡过年的员工，90%以上都会按时上岗上班。社会上每年年初出现的用工荒，航民百泰却总是招工不难，用工不慌。
      据悉，航民百泰还为公司员工提供了各项文娱活动的场所，员工以企为家的归属感和主人翁意识得到了充分的提高。现在不少员工已经在这里成家立业，成了新一代杭州人。   

产品质量赢得市场，开拓创新谋求发展

      第二个十年再翻一番的奋斗目标，朱坚力认为，如今基数大了，在放大了基数的基础上再翻倍增长，并不是轻而易举的，但欣喜的是今年开局挺好。
      今年4月15日金价大跌，创下9.97%，30年来最大的跌幅纪录。金价巨变、市场巨扩，出现了“中国大妈”疯狂抢购黄金的现象，各地金店金饰出现供不应求的局面。
      火爆的金市，刺激各地零售商拼命进货，新老客户潮水般的涌至航民百泰。展销大厅采购商摩肩接踵，柜台周围挤满着急进货的人群，僧多粥少。为让新老客户能拿到点货，公司采取了适当分配的措施，由各个区域的业务员当“老娘舅”，在区域内各家金店的盘子里，将各类产品像撒胡椒似的都撒一点。客户们戏称“计划供应方式又回归了”。
      那段时间，“等米下锅”的金店老板，几乎天天早出晚归地到航民百泰进货，路远的干脆就住在航民宾馆或周边酒店。一个自称“钉子户”的苏北的老板住了一个多月，天天“钉”在航民百泰拿货。4月份，航民百泰产销金饰达到4.2吨，环比猛增1.4倍。
      朱坚力表示，航民百泰开局不错，今后的发展要从过去“注重产品质量”向精品款式开发和优质业务服务继续迈进，要多开发新款、创新工艺、提高工艺精细度、稳定产品成色、提升产品文化品位。其次，继续坚持航民首饰品牌推广工作，一定要遵循“航民首饰铸市场、诚信经营赢天下”的企业宗旨，除继续维护江、浙、沪地区老基地市场，还要逐步开发外围市场的黄金首饰销售业务。
      公司领导人认为，打造百年老厂老店，一方面要让所有客户对航民百泰工艺和成色放心，更要对航民百泰的优质的业务服务满意。另一方面还要全心全意依靠广大员工共同奋斗。这样，航民百泰的百年老厂，就一定能美梦成真！