东方晓鸣倾情服务再创销售高峰

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东方晓鸣倾情服务再创销售高峰

企业风采　　加入时间：2012-5-21 14:31:08　　宝玉石周刊

      本报讯为庆祝翠微大厦5月3日在上海证券交易所成功上市，5月10至13日，翠微大厦举行了大型感恩回馈让利活动，进驻翠微近12个年头的东方晓鸣鼎力支持，在此次活动中再创销售高峰。
      翠微大厦是以百货零售业务为主的北京市海淀区商业龙头企业。倡导“互相尊重、诚信经营、以德兴商、互惠双赢”的供应商合作理念，通过多年的努力，与众多的供应商建立了良好的合作关系，打造了强大的品牌集合能力。自成立以来，翠微大厦荣获了全国第一批“金鼎百货店”、全国文明单位、全国顾客满意十大品牌等多项荣誉称号。
      2001年，董事长傅东晓带领东方晓鸣品牌进驻翠微。在这个优秀的平台上，东方晓鸣通过文化带动销售，每年的销售业绩逐年递增，坚持以传播玉文化为使命，获得了翠微领导的赞赏和支持。
      在翠微大厦举行的大型感恩回馈让利活动中，东方晓鸣调整公主坟翠微大厦、牡丹园翠微大厦、龙德翠微大厦、大成翠微大厦所在的4家专柜货品与人员，携手翠微，在今年相对放缓的翡翠市场迎来了一个销售高峰。
      活动期间，东方晓鸣的每一位员工都按照公司规定，用激情饱满的状态为顾客提供服务。通过自己的翡翠专业知识、丰富的玉文化知识，在帮助顾客挑选称心如意的翡翠产品同时，把一份玉文化的美好祝福带给顾客。公司为了更好的配合商场活动，每个专柜安排了公司总部人员协助销售。通过大家齐心协力的工作，让每一位顾客满意而回。
      5月12日，有一位女士想在母亲节为妈妈挑选一款翡翠佛，转了好几家仍然未挑到合适的产品，到晚上近11点还在挑选。看着该顾客疲惫的身影，玉文化使者们决定无论如何要帮助她找到满意的产品。通过与该女士沟通，确认了她想要的产品后，请她回家等候。随后立即联系公司领导，董事长傅东晓知道了事情后，立即通知公司商管部门检索货品，顾客的事就是天大的事，再晚也要调到顾客需要的产品。13日一早，该女士如愿拿到了满意的翡翠产品。这样的案例不只一件，正如傅东晓所强调，“服务好顾客就是服务好我们的天。”通过公司员工的共同努力，东方晓鸣在翠微上市的活动中迎来了一个翡翠销售高峰，完成了公司制定的活动任务。
     傅东晓在活动后的总结会上讲到：“正是与翠微大厦这样完善健全的优秀平台携手，才能在今年翡翠市场整体放缓的情况下实现了我们的任务目标。感谢翠微这个优秀平台，我们将携手共同走向下一个十年，下一个百年。东方晓鸣将继续以玉文化传播为使命，携手翠微，实现共赢！”

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