“服务是我们的名片”

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“服务是我们的名片”

企业风采　　加入时间：2011-12-19 14:59:39　　□ 陈婉萍

12月1日上午，安华公司旗下金丽中心二期项目开始试营业。就在当天下午，安华公司党委书记、总经理李恒白紧急召开主管以上工作会议，针对金丽二期日后的管理服务等问题，提出要求和措施。“金丽二期试业前，安华公司齐动员，大家都付出了辛苦的劳动，才保证项目顺利试业。但是试业仪式的结束，并不意味我们肩上的责任轻了，而是以试业为起点，未来的运行管理、细化服务、创新服务才真正开始，我们任重而道远。”李总一席话引发了金丽人对于服务的重视和思考。
　　金杜鹃·五星级商务管家是一个响亮的服务品牌，在珠宝行业有口皆碑。服务品牌已沉淀5年，并且升级为6S服务体系，为广大的入驻珠宝企业、采购商和市民提供了诸多便利，对金丽中心美誉度的提升起到了很大作用。现在，二期项目始建，吸纳了更多高端品牌的加盟，面对行业伙伴对于金丽的这份信任和托付，我们怎样才能在短时间内聚集人气、促进交易、宣传推广、细化服务？每一项工作都十分重要且迫在眉睫。金杜鹃将根据二期客户高端化、专业化的需求，酝酿推出一系列个性化的服务，“我们要把服务做到无以复加的地步，让所有来到金丽的人感到舒心、贴心。”李书记提出的要求，正是安华人、金丽人对于服务精益求精的追求。
　　安华公司是一个大集体，下属不同的业务单元，除金丽中心金杜鹃服务品牌外，还有更多的服务体系和服务对象：安华投资服务前台服务本部所有来宾、安华武装部的民兵为金丽豪苑社区仍至辖区居民商户提供安全和服务，爱家特物业公司客服中心联合工程等部门除了接待来访还送服务上门，超级牛扒、厨房制造、大饱口福等餐饮公司用优美的环境和热情的服务赢得口碑。服务就是我们的名片，在服务中我们进步，并且赢得尊重和信赖。然而，服务永无止境，需要我们用热忱和坚持不管改进！

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