航民百泰自2003年成立，迅速崛起于珠宝行业，经过短短7年时间的发展，其黄金首饰年产值就达20多亿元，成为全国首屈一指的黄金首饰制造企业和整个华东地区黄金首饰生产基地。航民百泰所取得辉煌成绩背后，有多方面原因。但稳定的人才队伍以及10年来构建的和谐劳动关系在航民百泰发展的步履中有着举足轻重的作用。
幸福尊严的生活是稳定的人才队伍力量之源。在发展中，航民百泰始终坚持“员工和经营者都是企业主人”这一原则，在关心员工学习和发展、持续改善员工工作和生活环境、主动关心员工分配和保障这三方面着手，让员工体面地工作、尊严地生活。
员工也是企业的主人
员工作为企业的主人，人人都有知情权、话语权。在航百，无论是经营者还是普通员工，都把企业的发展作为共同的事业。经营者希望企业能做大做强，员工希望有施展才华的平台和稳定的工资收入，在这里两者合二为一并不矛盾。
因此，航百每一年的经营思路，每一项改革创新都会传达到每一位员工。为此，公司特设立“总经理意见箱”，专门收集员工对企业和管理者的意见。员工由此找到了归宿感和主人翁精神，掀起了创新的热潮。据统计，航民百泰上半年收到创新建议117项，其中已有68项成功实施，产生了显著效益。
员工是企业的主人就要让员工与企业一起共享发展成果。为改善员工的住宿环境，公司集体宿舍建起了“工会之家”，并建立了电视室、阅览室、乒乓球室和台球室等，寝室全部安装了空调，部分员工还住进了更为宽敞明净的航民公寓楼。此外，公司还建立了员工基金会，患病员工可按一定比例报销医疗费用。每当员工过生日，公司或组织旅游，或送上一份特别的生日礼物。2010年起，航百餐费实施全额补贴，员工吃饭开始免费，仅此一项公司每年就支付数百万元。
一系列措施，让员工实实在在感受到企业对自己的重视。很多曾经离职的员工“归去来兮”，他们发自内心的表示，走来走去还是航百福利好，前景好。
裴云是航民百泰精品部的一名员工，同时他也是该部门的一个班组主管干部。但谁也想不到，他曾有一段时间离开航百去闯荡世界。“离开了航百我像是一只扬不起帆的小船，漫无目的的在海上漂泊游荡。”裴云说，“离开了航百，有了对比才知道航百的好。”2008年他重新回到航百时，领导和同事们并没有介意他当初的外出，反而是伸出双手给予他热情的欢迎。并且，凭借出色的工作表现还被任命为一名管理干部。他说：“航百不但福利待遇好，更重要的是，航百给了我们发展自我才华的空间和“主人”的感觉，我深深的热爱这份失而复得的工作，坚信只要我们同心努力工作，一定会在航百找到自己的价值。”
员工的成长就是企业成长
尊严劳动，意味着要帮助员工实现个人发展和个人价值。员工成功了，意味着企业永远的成功。的确，没有人喜欢平庸。航民百泰，就是这样一个舞台，可以耐心等待你的成长，可以让你干得更精彩更有尊严。在航民百泰，除了合理的劳动薪酬外，时刻燃烧着学习与创造的激情和梦想。
要想帮助员工实现个人价值，关心员工的职业发展和成长是最重要的。员工的成长和企业的发展休戚相关，员工的成长是企业发展的有力储备。因此，在安排员工培训学习上，十分舍得投入。
为提高员工的综合素质，航百对员工培训的内容并非只有专业技能培训一项，还涉及法律、环境、艺术等方方面面，员工乐此不疲。有员工坦言：在航民工作就如同在上一所大学一样，充实有趣。
营销中心展厅总监左海燕，对此感慨颇深。2004年进入航百以来，她借助公司平台学习成长，凭借自身努力与勤奋，由一个懵懂的小姑娘逐渐成长为公司一名管理干部。而今，她已经在航百落地生根。今年夏天，她又去北京参加了公司安排的“中宝协店长营销培训班”。当问起她时，她说：“公司为我们提供了这么好的平台，只要你肯努力，就一定能实现自己的人生价值。航百值得奉献自己的青春！”
重视人文关怀与文化建设
航民百泰始终强调“利益共享，和谐创业”的原则，旨在改变约束管理雇佣关系，转变为以“人性化管理”为基准的情感纽带，弘扬“以企为家”的文化氛围。
“员工事，无小事”，公司领导如是说。在航民百泰，员工不是弱势群体，领导者对员工积极主动的人文关怀，让员工“归心、交心”。一件件看似平淡的小事，汇聚成航百的“感恩文化”。2007年，怀孕8个月的收发部员工张霞正在家中待产，婆婆突然间的腿疾复发打破了家里的平静。面对年迈的公公和一个才四岁大的侄子，丈夫又不在家，张霞这个外地媳妇，一时之间慌了神。公司领导闻讯后及时向公司工会反映了她的情况，及时给予其夫妇以援助，助其渡过难关。“这件事给了我非比寻常的心理感受。领导对于员工的关心与深深爱护，让我感动万分。”张霞说。
为让员工业余生活丰富起来，航民百泰增设了文化事业部，下设新闻报道、文艺和体育等3个工作组，全面推进文艺创新工作。定期组织各类文艺体育活动，“学会感恩”演讲大赛，“唱响航百”歌咏比赛，以及篮球、乒乓球等体育比赛，极大丰富了员工的多彩生活。（智卫民）
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