
本报讯(记者 刘栋 曾振文) 3月26日,深圳雅诺信集团公司在惠州南昆山温泉度假村举行了题为“合力发展 深化服务”的2009水贝珠宝发展研讨会。会上,雅诺信提出了以满足客户需求为中心的“金钻服务体系”,进一步深化交易平台的服务功能。 来自雅诺信旗下的水贝国际珠宝交易中心、水贝珠宝·产业配套中心的商户及银行、物流等雅诺信合作伙伴180余人参加了此次研讨会。 雅诺信集团总裁卢礼杭首先发表致辞答谢入驻商户,并详细讲解了雅诺信集团在深化服务体系方面所做的努力。为了更好地服务入驻商户,从4月中旬起,雅诺信将在水贝珠宝交易中心和水贝珠宝·产业配套中心推出“金钻服务体系”。金钻服务体系构建了商户对交易中心的监督机制、商户与交易中心的沟通机制、商户之间的交流机制以及利用平台进行资源整合、融资等服务机制。雅诺信集团将该体系细分为由专业团队负责的8个服务功能,即多功能商业服务、贵宾式金融服务、便捷化证照服务、专业性安保服务、人性化物业服务、集群式宣传服务、品牌提升增值服务、人才交流平台服务等,充分满足交易中心各商户的服务需求。 研讨会上,商户们与水贝珠宝交易中心就日常经营中遇到的问题进行了真诚探讨。交易中心入驻的商户多为中小型企业,对如何能更好地降低交易成本、更好地利用水贝珠宝交易中心这一平台发展壮大自己,成为商户们普遍关注的问题。对此,水贝珠宝交易中心的工作人员针对他们提出的具体问题现场进行了一对一的解答。这些问题涉及个体商户员工的劳保办理、融资难等等。 卢礼杭表示,水贝珠宝交易中心愿意为入驻商户们提供交易中心所掌握的包括市场、采购、媒体、金融等各方面的资源,从而更好地服务交易中心的商户,而这些诉求在“金钻服务体系”中都有体现。雅诺信集团公司副总经理何卓琳还就水贝珠宝网的进展情况作了介绍。据介绍,改版后的水贝珠宝网新增B2B电子商务功能,为水贝珠宝交易中心开创新的对外交易模式。 研讨会结束后,水贝交易中心入驻商户又在风景秀丽、空气怡人的南昆山温泉度假村度过了快乐舒心的一天,短短两天的行程充满了温馨与融洽,凝聚着水贝珠宝人和谐向上的发展势头。 |