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2016年“互联网+珠宝”怎么做?
 
珠宝营销  加入时间:2015-12-4 15:56:28  □ 肖志升

编者的话

      在我国传统珠宝产业发展的过程中,“互联网+”的出现无疑对珠宝产业产生很大影响。尤其是在当前珠宝行业处于转型升级的关键时期,“互联网+”的作用更加凸显。很多珠宝企业都积极的依托“互联网+珠宝”的模式进行大规模的营销尝试,况且很多珠宝企业取得了良好的销售业绩。如何运用“互联网+珠宝”模式创新发展,业内人士仁者见仁,智者见智,有各自不同的看法。本期刊发肖志升的文章,旨在抛砖引玉,欢迎业界同仁发表对“互联网+珠宝”的创新理念和观点,以更好助推珠宝产业健康发展。本文谨代表作者个人观点,刊发时编者有删节。

      肖志升  珠宝圈公司总裁,深圳市黄金珠宝文化研究会研究员。15年互联网、7年珠宝电商操盘经验,始终站在“互联网+珠宝”一线,对珠宝行业的“互联网+”模式转型进行多年研究、实践,具有独特的观察视角和尖锐观点。

      对于珠宝行业来说,2015年是最困难的一年,受经济疲软和互联网的冲击,90%的珠宝企业销售出现40%的下滑;同时也是最幸运的一年,行业全面进行产业升级,众多新兴企业借助互联网快速成长。
      今年以来,“互联网+”的影响力席卷中国。不论主观上是否意愿,已经有相当多的行业和消费群体被卷入“互联网+”滚动的巨轮。而处于困境的珠宝行业同样需要搭上“互联网+”的快车,站在“互联网+”的风口上,顺势而为,推动珠宝产业全面转型升级!
      同时,我们也应该看到,“互联网+”不仅在推动互联网与各行各业的融合,更是在连接每一个微小的个体。随着“互联网+”的出现,传统珠宝行业与互联网深度融合,进一步创造出新产品、新概念、新模式和新平台,给珠宝创业者带来新发展、新机遇,“互联网+珠宝”迎来全民创业潮。珠宝行业如何抓住“万众创新、大众创业”的风口推动产业破局重生?珠宝行业如何激活千万失业并等待创业的千万微商?是每一个珠宝从业企业需要思索的问题。
     
2015年传统珠宝现状
      “生意惨淡”是对今年珠宝行业的一个概括。
      深圳水贝的大多数展厅,客流量与往年对比相差巨大。没有了往日热火朝天的挑货、选货场面,用“门可罗雀”来形容也不为过。随之而来的销售下滑、资金链条断裂导致的跑路、关门事件也为我们敲响了警钟。
      广州华林珠宝玉器城,原来高达500万元转让费的铺面,现在却要免费转让,只求有人能顶上租金。华林商家为了减轻租金费用压力,集体要求降低铺面租金。
      “玉器之乡”的广东四会和“中国玉都”揭阳正遭遇空前“寒冬”,众多企业考虑“互联网+”转型自救。
      之前一铺难求的卖场,现在均在积极寻找转型出路。

丽铂飞"珠宝+微商"

      在深圳,开始以产业集群的形式进行“珠宝+微商”的尝试。具有代表性的有丽铂飞珠宝批发市场(贝丽南路“新一佳”),通过“一件批发、线上线下结合”的形式,率先试水移动互联网,取得不错的效果,培养了一批每月靠微商卖货可以赚一两万元的业务员。
      在水贝万山二楼,也正全面打造“珠宝+微商”的模式,虽然吸引了众多急切转型的传统企业加入,但在目前的经济环境下,消费需求难以大幅提升,再加上“线上电商”基础还处于初级阶段,宣传推广的方式和效果还有待提高。用已经入驻万山二楼的朱总的话说:“整体的人气和销量提升,还需要一定的成长时间。”
      而倡导珠宝原创、定位微孵化器的万国珠宝汇和定位“创新、众创、跨界合作”的C33众创空间,虽然已经搭建好创新创业的孵化平台,希望打造“线上线下结合”的卖场,但均未显现出互联网的优势。
      回过头来我们再看传统的珠宝交易中心。广州华林及四会、揭阳的商家现在已经开始积极转型,大多在尝试“微商”的实践。在华林,基本上是全民微商,每家每户都在天天刷屏,但由于缺乏专业电商团队和经验,大多销量甚微,处于放弃边缘。相对于华林,四会的商家就更原始一些,还处于“听说微商好,但从事者比例还非常少”的现状。笔者上次去四会成立产品中心时,分享一句话“微商已经经历了个人微商、社群微商、品牌微商、平台微商”四个阶段,但四会的现状,大多却是这四个阶段都不是,还只是在学着玩微信。
      万达集团董事长王健林总结“电商会冲击一切提袋市场”,珠宝零售虽然有一定的体验需求存在,但很大一部分将被划为“提袋市场”被互联网化。
      相比于这些珠宝源头市场,全国的珠宝终端店铺也在积极转型自救。沈阳九龙港珠宝城10万平方米大卖场,计划打造成“互联网+珠宝”全产业链平台。全国珠宝商大多在积极接触学习微商,并且店辅也开始向“会所化、低库存、重体验化”转型升级。利用线上微商的扩散力、号召力,为线下店面引导客流。
      位于湖北荆州沙市人信汇购物广场的金大福专卖店,通过珠宝移动电商平台,在线上聚集人气,将线上客户引流到线下店铺,在线上消费较低价格产品的客户,到实体店后,通过试戴、体验加上导购员的适当推荐,最终消费的产品价格会比线上有很大提高,从而提升了客单价。而对价格低、性价比高、高引流的产品则集中在线上销售,来降低店铺成本。
      河北石家庄的大成珠宝,已经组建专业的电商团队。在双11期间推出“双11大成珠宝、珠宝圈V会员狂欢夜”活动,通过线上线下互动,使店面客流爆满,当天销售业绩翻了几番。

“互联网+珠宝”百花争艳
      “互联网+珠宝”企业在2015年如雨后春笋一样冒出来。
  珠宝圈:100天时间,全国已架设1600多家终端店面,3万多名珠宝微商,每月销量超过9万件。缺点:产品还需丰富,平台稳定性需要完善。
      翡翠物语微商:翡翠物语品牌微商,传统企业转型微商成功的代表企业,每月微商销量已过千万元。缺点:平台产品较高档,客户受众有限。
      宝易通:行业内15家企业共同投资成立,为终端店和水贝企业搭建一个互通平台。缺点:B2B模式在目前经济条件下,无法解决珠宝店面现状困难。
      金中国:拥有丰富的行业资源背景,3大珠宝集团合资成立,致力于整合最具价值的全产业链资源,特色为黄金理财。缺点:平台最重要的“流量”还未能很好解决。
      珠宝商:港福珠宝推出的B2B平台,依托于港福珠宝原有的线下配货体系,为珠宝商解决线上配货问题。缺点:行业整体的电商化基础低,一定程度影响平台的实效。
      翠源:立足于翡翠源头——四会、平洲、揭阳等(主要四会),B2B平台,一定程度解决翡翠找货、约货问题。缺点:B2B平台,现市场环境下,大家更需要走到C端去。
      钻库网:珠宝行业的“互联网+金融”,打造珠宝全产业链金融服务平台。缺点:资金流通渠道需要优化。
      翡翠王朝:翡翠电商平台,电商基础较早,拥有不错行业资源,翡翠产品电商化较成熟。缺点:平台开放性不够,移动电商基础还待提升。
      东方美宝:早期定位于PC电商平台,现开始转型移动电商。缺点:平台流量来源有一定程度的欠缺。
      其它“互联网+珠宝”企业还有定位B2B产业链的水贝街、金脉通,打造珠宝行业微商城的微饰界、金总裁、金三宝等等,各有特色,百花争艳。
      早期立足于“鼠标+水泥”的钻石电商PC平台:钻石小鸟、珂兰、戴维妮、佐卡伊、戴欧妮、喜钻、doido、欧宝丽、bloves等,今年除佐卡伊的O2O进程不断、珂兰被收购重新布局,其它的更多的是选择冬眠、等待,多无太大特色进展。

2016“互联网+珠宝“怎么做?
      “互联网+”是以互联网平台为基础,企业自上而下从产品设计、研发、财务、物流、营销、市场等方面,进行“互联网+”转型升级,企业各个模块通过“互联网”工具进行全面提升,并不断创造出新产品、新业务、新模式。
      “互联网+”不是简单的“+互联网”,如只是简单的将其中某一模块放到互联网上来,这还是三五年前的互联网思维。
   “互联网+”的核心是去中间化,通过互联网的工具,去除一切中间环节成本。
  “互联网+”的行业升级,将淘汰大多数中间批发商、渠道商,而掌握源头产品、原创设计的厂商,再结合组建互联网团队、运营,搭建好微商分销渠道,将出现众多成功的“品牌微商”。
      接下来的珠宝市场将一改之前的信息不对称问题,所有价格、品质、口碑一网直达。由此成功的“品牌微商”,需要真正优质的品质、高性价比的价格,同时再结合原创的产品设计,才能让产品真正产生优势。
      品牌微商接下来需要通过网络平台“全网开店”,当然不是开实体店,而是通过微商,把自己的网络加盟店开到全国各地。借助全国的个人微商,借助相应的电商平台,将产品从工厂源头直接销到消费者手中。
      传统模块将被互联网强制升级,定价体系、服务体系、品牌格局、营销方法、供需关系,实体和线上将真正实现结合。
      线下店面需要减少库存积压,灵活运用网络库存优势。使用网络营销,让店面生意覆盖更广范围。变店面为会所,从楼下搬到楼上,更多体现互联网无法实现的“体验”功能。

珠宝圈CMB模式平台


  接下来的珠宝市场是需求化的市场。不再是店面有什么客户买什么,而是客户需要什么,店面通过四通八达的网络供应链、服务商来满足客户的各种个性需求。

珠宝行业电商平台将形成
      买衣服、鞋子,上淘宝。买家电,上京东。买珠宝,现在还缺少一个真正的珠宝行业平台。珠宝行业目前所处的经济环境非常需要这样的一个平台出现,各个品牌微商由于欠缺线上分销渠道和经验,也同样需要这样的平台出现。
  2016年,珠宝电商行业平台,将逐步形成。珠宝行业进行互联网+全面升级,行业将被划分成很明显的三大模块:厂商(货源)、渠道(平台)、门店(微商)。
      厂商拥有优势的产品和设计,将需要很专业、有销售能力的渠道去推广,并组织相应的微商进行销售,厂商的主要精力将放在研发、设计、生产更具特色、适合市场需求的产品上面。
      平台拥有厂商所需要的众多代理商(微商),并对其进行专业培训、推广,同时平台为终端消费者打包统一的平台服务保障,为厂商和消费者之间搭建一个相互信任的中间桥梁。

珠宝行业出路:互联网+珠宝
  “互联网+珠宝”是传统珠宝产业升级的创新模式,是在当前珠宝行业经济环境下的转型自救的良方。“互联网+珠宝”跳出传统珠宝产业的思维,创造出一种全新的商业模式。这一创新的资源整合模式将颠覆现有珠宝行业格局,加速珠宝产业转型升级,开启珠宝行业下一个黄金十年!
      在这个移动互联网时代,不管企业大与小,都需要拥抱创新、寻找“互联网+”的风口。

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