记者手记

      在西北金行采访期间，正值巴西世界杯开幕。记者平日里喜欢足球，像这样的四年一次的大赛当然经常会关注。不禁由世界杯联想到西北金行的企业管理。
      西北金行更像一支世界冠军球队，总经理柳建谊是一名出色的教练员，所有的营业员是前锋，管理人员是中卫，服务是后卫，也是企业的坚强后盾。柳建谊思维敏捷，学识渊博，有丰富的企业管理经验，对行业和企业有精准把握，并根据市场而动，以静制动。。对企业内部管理更是因材施用，把合适的人员放在合适的位置，充分发挥员工的积极性和创新性，各部门分工合作，相互协调推进，使企业成为一个以柳总为核心的荣辱与共的和谐企业共同体。
     在西北金行的每时每刻，记者总能被公司的每个细节感动着，这里的每一名员工都能在自己的岗位上使自己的潜能发挥最大化，整个企业的精神面貌阳光向上。无论走进西北金行的任何一家店面一股清新之风扑面而来，店内气氛十分和谐，服务细致周到，有一种宾至如归的感觉。记者不禁感叹，有这样一支和谐富有爱心的团队，企业何愁不兴！
      遇事冷静，处变不惊；运筹帷幄，决胜千里。这是柳总作为一名企业总教练的管理之“道”。“道出于形而高于形”这是企业管理的最高境界。刘总的管理理念并非为管理而管理，非营销而营销，而是管理融入到日常的企业生活中，让员工在潜意思中提高自己的业务能力和营销水平。面对复杂的市场行情，柳总总能淡定应对，轻松愉悦的赢得市场，令很多同行位置羡慕。柳总把企业文化建设做的坚实稳固，深知文化建设是企业发展根基，未来市场的竞争，归根结蒂是文化的竞争，紧靠营销企业的品牌价值很难体现。
      无论市场风云如何变幻，柳总始终坚守一个信念，走自己的路，脚踏实地，不急于冒进，一步一个脚印的向前走。有人劝他早就该加盟了，也有人劝他可以上市，从实力和品牌影响来讲，西北金行早已具备这些条件，只是他们不去考虑这些问题。强身健体，固本清源，这样企业的后劲才会充足，抵御市场风浪的能力才会越来越强。
      正像一支冠军球队，必须具备冠军的气质，冠军的精神和冠军的灵魂。西北金行就是如此，气质、精神和灵魂兼备，况且攻守平衡，今后的路肯定会越走越远。