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奢华钻石也走“亲民”路线
—— 解析戴欧妮特色的珠宝电子商务
珠宝营销  加入时间:2010-3-1 13:04:01  □ 本报记者 夏海燕

      如今,珠宝电子商务作为一种新兴的商业模式备受大家关注,以创新的销售渠道着实打击了国内的传统珠宝销售市场,消费者再次感受到了网络带来的实惠。其中采用加盟模式的戴欧尼,在短时间内将连锁实体分店迅速遍布全国,形成了具有“戴欧妮特色的珠宝电子商务”,使其加盟者也从网络购物中得到实惠。以明确定位、权威认证、网实结合、价格优势打造出全方位的钻石“亲民”路线,解决店面的投入资金和运营成本问题,又解决顾客对网购缺乏体验感和货款风险的担心,让3万元开珠宝店并创业致富成为可能!

定位明确 发展迅速

      据权威人士统计“国内的女性饰品人均占有率是5%,而在美国这一数字是50%,发展空间巨大”,可见在国内珠宝发展潜力巨大。另外,戴欧妮的客户群定位于想要结婚的年轻人。据民政部门统计数据显示,我国每年结婚新人近1000万对,结婚消费总额目前已达2500亿元;而另一则分析报告则指出,中国珠宝首饰市场已由几年前仅占全球1%跃居为世界第三大市场,仅2006年中国的钻石消费额就达到196亿元,而婚戒消费占钻石消费的78%,其中钻戒是年轻人在婚庆消费中最愿意去花费的部分。
      随着中国电子商务越来越普及,这无疑给了戴欧妮珠宝广大的发展机会和空间。以往传统门店的存货大概占销售收入的50%,5亿元的生意要有2.5亿元的存货摆在那才能做起来。另外,因库存中的钻石又要开到全国各地由不同的店长去管理,管理起来有一定的难度。相比之下,戴欧妮店面既没有存货成本,又不需要很大投入,同时市场空间巨大,这些有利因素让戴欧妮能快速发展和壮大,同时抢占传统珠宝市场成为可能。

权威认证 放心购买

      表面上看,在网上卖钻石是一件不可能完成的任务,它挑战的是消费者的心理价位:“1000以下的东西可能会在网上买,1000以上的就需要看看了,而且,在外国钻饰更多的可能是男士送给女士的礼物,为了惊喜而送;而在中国,这往往是一种家庭消费行为,需要更慎重的考虑”。
      其实不然,钻石的特性让它在网上的销售成为可能。钻石其实是一个标准化的产品,其品质通过钻石的 4C标准可以客观的体现出来,无论你买的是蒂凡尼的钻石还是戴欧妮的钻石,都有一个GIA证书来统一认证,其明确地显示出每颗钻石级别,并可通过互联网查询,和在哪里买、哪个品牌是没有关系的。这就在很大程度上解决了顾客对于产品真假的疑虑。

服务客户 网实结合

      网络很难让顾客切身的感受到钻石那种熠熠生辉的效果,戴欧妮店面采取网络推广、线下成交的特有钻石销售流程,大大的满足顾客“眼见为实”的购买心理,在线下开设的全国连锁体验店有和网上图片相对应的高仿真模板、配套的钻石鉴定仪器,同时还有几颗供客户参考与对比的GIA钻石,并且还有一整套以GIA颜色为标准的比色石。
      仿真模板的仿真度达到95%以上,以解决客户亲身试戴体验。现货钻石和比色石,能让客户了解自己所选择的钻石的品质。钻石鉴定仪器,能让客户当场进行验货,可多角度的了解戴欧尼钻石,解决客户对产品质量问题的担心。

零库存、低成本 “亲民”价

      戴欧妮体验店尽管也承担销售职能,但与传统门店相比,“传统门店为了保证消费者能很快找到,在一个城市可能要开三四十家;但体验店由于是靠网络推广吸引顾客,一个城市只要开一家就行了,且不需要底层商铺,只需要租在交通便利的写字楼即可,而后者租金几乎为同等面积的前者的1/10”,同时,“传统门店开三五十家,存货量就要翻三五十倍”,而体验店则无此顾虑。
      同时,戴欧妮实现真正的0库存,销售一件即向总部定购一件,这样最大程度减少了运营成本。并且相比传统模式,减少了众多中间商的成本,直接由世界顶级钻石商供货,生产加工后马上发给体验店。戴欧妮模式其实是把房租成本、人力成本、中间商成本、流动资金占用成本全打包还给了消费者,所以它能便宜50%,是一种颠覆性的销售模式。

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