追求商户满意的最大值

      商户是市场的基础，只有充分调动商户的积极性，才能提高市场的开拓力。中国金都黄金珠宝首饰城充分尊重入驻商户的经营权，工作中追求商户满意最大值，受到入驻商户的普遍好评，促进了市场整体发展。

      “做商户所愁的，干商户所盼的”，成为中国金都黄金珠宝首饰城管理层“一班人”的共识。去年以来，该市场先后在楼层设立了“意见箱”和“总经理信箱”，鼓励商户真实反映市场管理工作中存在的、等待解决的问题，进而较好地解决了楼层管理、商户宣传、经营行为等涉及商户利益的13个问题。

      为切实刹住市场管理人员陪同客人购物的商户反感问题，他们制定了市场管理人员购物禁令，并列入“学习提素”日常检查督促，使管理人员陪同客人购物现象得到了有效的遏制。

      在处理热点敏感问题时，该市场管理层“一班人”恪守原则，坚持公道。在商户入驻，商户缴费、商户宣传等方面实行公开公示。

      现在，中国金都黄金珠宝首饰城整体市场素质全面提升，商户在这样有凝聚力的市场发展，顺心、安心、更有信心。（刘纯庆）