第一次来到苏州相城，人们都会被一座气势恢宏、辉煌夺目的现代化建筑所吸引。这座矗立于渭塘珍珠湖畔的建筑，就是香港怡安公司斥巨资兴建的苏州珍珠宝石首饰国际交易中心。然而，作为一个宾客，为之赞叹的不仅是眼前的这座与湖光相辉映的建筑明珠，更有那一道引人入胜的迷人风景。
6月下旬，正是繁花似锦、柳树成荫的季节。这一天，2008苏州相城中国珍珠节暨世界休闲小姐总决赛刚刚结束，天好似依依不舍似的下起了小雨。正当我们为自己忘了带雨具而犯愁的时候，哪想到，门外早已用花伞拼接成一条长长的走廊，从宾馆门口，一直延伸至我们等候的车辆。花伞下绽放着一个个真诚的微笑，那一刻，我的心弦被深深的触动了。更别说还有那一句句慰人心田的叮嘱，那一声声甜丝丝的珍重。在那几天里，我们一睹了世界休闲小姐的美丽风采，她们或在优雅漫步，或在纵情欢笑中释放着青春的气息，这些在记忆中也许只是稍纵即逝的美丽符号，然而雨中这一朵朵美丽的微笑之花，却是让人久久不能忘怀的。而这一切彰显的却是一个真实的怡安，一个注重细节、充满人文关怀的企业。
如果说，让我们来形容一下我们的感受，我会毫不犹豫地说出来：真诚！
从选址素有人间天堂之称的苏州到协办赛事，再到我们亲身领略到的苏州珍珠宝石首饰国际交易中心员工的微笑之美，这一切无不始终贯穿着“真诚”二字。而作为一个企业家，黄达华先生恰恰是“真诚”的集中代表。为什么这样说呢？他首先是一个“诚信”之人。这样的一个诚信之人，生活中也是充满着真、善、美。诚实守信的人格特性，它是企业的个性化表现，它是抽象的，同时也是具体的。它的表现形势有多种，在怡安集团，迎面而来的就是它的微笑服务。
微笑服务作为一种礼仪，不仅仅是感官的可亲，还须是发自内心的真情流露。交易中心的雨中送情，那一张张源自自然的笑脸,带给宾客温暖如春的感觉,不在于那些脸蛋有多妩媚，不在于那些笑容有多专业，关键在于一个真字。这一细节实际上也是交易中心企业文化的缩影。它彰显着怡安的经营原则、管理方针、精神风貌和员工的道德规范。事实上，只有专注用心的企业文化才能熏陶出这样优秀的员工。
怡安集团董事长黄达华先生认为：在市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的，而会心的微笑，又是其中的关键。苏州珍珠宝石首饰国际交易中心一直坚持人性化管理，对员工充满亲情般关怀，这使得公司上下形成了一股强大的凝聚力。当人人都把企业当成自己家的时候，这时的微笑才是真正发自内心的，才会具有强烈的感染力。黄达华先生祖籍广东，后移居香港，青年时代就从事宝玉石的生产与研究，拥有丰富的行业经验。香港怡安集团在珠宝行业中声誉卓越、成绩斐然。黄达华先生能带领怡安集团取得这样的成就，除了与其他创业型企业家共有的精明能干、吃苦耐劳的精神以外，还与他这种独特的个人魅力和专业化的经营方式是分不开的。真诚的微笑、贴心的服务成就了怡安集团与苏州珍珠宝石首饰国际交易中心的盛世辉煌。 |
