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吉盟首饰成功举办零售管理论坛
专家分析:珠宝零售把握住80后消费市场就把握了未来
第09版:论坛(会展)  加入时间:2009-9-27 10:34:28  宝玉石周刊
      本报讯 (记者 刘栋) 目前深圳珠宝正由深圳制造向深圳创造的转变中,随着珠宝零售地位的提升,有效的品牌管理和营销策略制定将越来越重要。9月14日下午,由中国珠宝玉石首饰行业协会、深圳黄金珠宝首饰行业协会、《凤凰周刊·珠宝》杂志和深圳吉盟首饰有限公司主办的“珠宝零售管理论坛——80后消费行为与营销策略”在深圳会展中心牡丹厅隆重举行。中国珠宝玉石首饰行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会、中国连锁经营协会的相关领导,以及国内著名的营销策划专家袁岳、徐斌、汪朝林等出席了论坛,并就目前珠宝行业重制造轻零售的现状、80后的消费行为及如何把握80后珠宝消费市场进行了分析和探讨。
      中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长杨似三在致辞中表示,中国珠宝市场发展到今天,零售市场已经成为决胜的关键,拓展零售市场的关键是品牌建设。深圳市黄金珠宝首饰行业协会副秘书长郭晓飞也表示品牌管理和零售营销将是深圳珠宝企业未来持续发展的关键。
      “对生活质量要求日渐提高的新生代消费群体将成为珠宝首饰的重要力量,他们的行为模式变化对品牌发展有最直接的启示作用。”零点研究咨询集团董事长袁岳在论坛上一一解读了80后消费的新模式,并表示一个企业如果能很好的把握80后、90后及00后市场,就把握了未来三十年的中国市场。袁岳对80后透彻的分析和幽默的语言引来了现场阵阵掌声。
      作为服装业终端营销专家,北京前沿顾问公司首席管理专家徐斌对终端店面精细化管理有着独到的见解,他认为,对于新生代消费者,珠宝首饰的购买和消费过程,已经成为一种包括幻想、情感和乐趣的行为,成为一种愉悦的个人体验,第一线的店员如何跟顾客进行有效的沟通,显得至关重要。
      “我们举办这个80后论坛主要想提出一个观点,那就是在开展一系列营销活动前,请先分析和了解你的消费者。”深圳市吉盟首饰有限公司策划运营中心总监宋红女士说:“消费者至上比产品至上更重要,整个珠宝界目前很少做消费者的分析研究,这样只能使企业的产品越来越脱离消费者。”
       论坛最后,深圳市金点子企业管理顾问公司总经理汪朝林提出了珠宝消费中“快乐消费”的理念,他认为只有满意的员工才有满意的顾客,只有快乐的员工才有快乐的顾客,珠宝零售终端要体现形象价值、产品价值、人员价值以及服务价值。
      据悉,作为“中国驰名商标”、“中国名牌产品”,吉盟首饰有限公司一直很注重品牌建设和营销, 07年推出的《就我俩》系列珠宝首饰曾成功的打入年轻消费者群体,成为珠宝界通过市场分析、营销策划制胜的典范。
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