企业文化是指企业组织所提倡、所拥有的共同的价值体系，是全体员工所认同并能给予以持续传递和保持的观念和行为方式。

企业文化的功能

　　渗透于企业管理和经营活动的各个方面的企业文化，至少有八大功能：一是凝聚功能。企业文化所形成的文化氛围如同黏合剂一样，可以把企业员工、上下各方紧紧的团结在一起。二是导向功能。在企业行为中，企业价值观、企业精神能发挥一种无声的引导作用。三是激励功能。优秀的企业文化能激发员工的积极性和创造性，开发他们的潜在智慧。四是约束功能。在企业行为中，既要有“硬”约束，也要有“软”约束，企业精神能够发挥一种软约束的作用，使员工自觉地拒绝、摒弃那些不应有的行为。五是纽带功能。企业文化是产权、物质利益方面的纽带和文化、精神、道德方面的纽带。六是协调功能。优秀的文化，能够在企业内部各个方面，在企业与合作伙伴之间发挥协调作用。七是创新功能。它包括技术创新、组织管理、管理创新、服务创新等等。而良好的企业文化，则是推动企业创新的一种无形的、内在驱动力量。八是辐射功能。企业文化不仅在企业内部各部门之间相互影响、相互渗透，而且向全社会辐射、发散，向全社会展示企业文化力和形象力。

企业文化的共性与个性

　　饰品企业文化是中国特色社会主义文化的重要内容和有机组成部分，只要是中国的企业，企业文化就必须具有这样三个共同特征：
　　一是“先进文化”的特征。企业文化的指导理论必须是科学的理论，也就是必须坚持辩证唯物主义和历史唯物主义，不少企业家失败的教训，其中就有在特殊条件下成功了，然后把这个成功错误的当作规律去指导实践而碰了壁。这说明，没有科学的理论指导，没有真正掌握事物的发展规律，是不可能真正成功的。
　　二是“民族文化”的特征。当今中国的改革开放，与中华民族的创新精神和自强不息的精神是一脉相承的，改革开放流淌的是传统文化的血液，最终当然也需要全体人民的团结奋斗来完成。同样，我们所要建设的企业文化，也必然是流淌着中华民族传统文化血液的文化，它的根必须牢牢扎在民族文化这块沃土上。
　　三是“开放文化”的特征。我们的文化发展，不能离开人类文明的共同成果。中国饰品业的企业文化建设，也要汲取外来先进文化和现代科学文化的营养。随着国际经济一体化和科学技术的迅猛发展，加入WTO的我们要以更开放的姿态，更博大的胸怀，更好地学习借鉴外国的先进文化，包括先进的技术、管理、经营等，吸其精华，去其糟粕，形成更强、更优、更新的企业文化。同时坚决抵制各种腐朽思想文化的侵蚀。
　　企业文化有共同的东西，但具体到某个企业，又有自己的特色。因此，企业文化建设在具体形式、运作和表达方面，一定要注意个性、突出特点，不要陷入雷同化的弊端。要充分认识企业文化的本土性、民族性、多样性，积极发挥企业内部报刊、音像制品等文化产品的载体和窗口作用；要自觉防止受企业家个人文化修养和思想境界局限的影响；要防止企业文化建设中坐井观天、互不服气、贬低别人等不良现象。

企业文化的形成

　　一种强有力的企业文化，其形成一般分为四步：第一步，企业初建的时候，创业者们首先要制定并努力实施某种创意、经营思想和经营策略，企业员工则在这种思想或策略指导下，运用一定的行为方式从事各项经营活动，开展务实性工作。第二步，一段时间之后，企业通过运用各种措施，经营活动取得了成功。那些有远见的企业领导者就会着手总结成功的经验和教训，并把这些经验教训相对固定化，然后再传递给员工贯彻执行。第三步，如果这些做法确实行之有效，这种独特的思维和行为方式就会逐渐被固定下来，形成某种共同认可的企业组织文化，即使不再有意识的去推动它，它所形成的惯常行为方式也会自然孕育出特定的企业文化氛围。第四步，企业组织取得了成功，这种成功的主因是企业领导者的有意推动，那么企业文化更会逐渐进入这样的境界：领导者的全部个人品质包括核心价值观和人格特性已经融入企业文化之中，领导者在推动和提升企业文化的进程中，企业文化也同时推动和提升着领导者的成长进步。进入这种境界之后，企业文化潜在的那种巨大无比的力量，便自然而然地推动企业的发展，甚至会显示出一种神奇的作用。

企业文化建设三道“坎”

　　第一道“坎”是核心价值观的形成。有的企业里布满了标语、口号、警语、格言，甚至企业理念、企业目标、企业精神等应有尽有，跃然墙上，十分醒目。然而，企业员工的心却很散，员工心中藏着的东西与墙上写着的东西格格不入。这说明该企业在企业文化建设中，重视了“墙”的功夫而忽视了员工“心”上的功夫。构建员工的“心中文化”，只有靠长期卓有成效的教育培训、思想工作、情感沟通等工作，才能逐渐形成员工共同的价值观——“心中文化”。
　　第二道“坎”是企业文化建设的动力源。企业文化建设是一个庞大的系统工程，也是一个很软很软的“软工程”。然而，这种“软”的观念、意识的形成，离不开“硬”的企业组织结构和制度的强力推动——这种推动力主要体现在人力资源系统中。
　　第三道“坎”是企业家的自我超越。企业文化所反映的企业的价值观、经营理念和经营哲学，都是由企业领导者倡导和组织实施的，都浸透着企业领导人个人的价值观念、自身素质——这些直接决定和影响着企业文化建设的水平。在饰品企业里，尤其是在尚未实行真正意义上的股份制、资产公众化和社会化程度不高以及没有实行现代企业制度的饰品企业里，企业领导者也就是老板一个人说了算，这种情况下的企业文化就成了“老板文化”。正如有些专家所说的，企业文化就是“能人文化”、“强人文化”。因此，企业领导者是企业的灵魂，是企业文化最重要的动力源。饰品企业要不断发展壮大，不仅在于体制创新、管理创新和文化创新，更需要企业家本人进行自我创新、实现自我创新。要从自己的思维方式、战略定位上，从政治、法律、道德观念上，从知识结构和知识水平上，从管理艺术以及人格、形象上，进行全面的自我包装、自我创新和自我超越。     （作者系中华全国工商联合会金银珠宝商会理事）