近几年,市场竞争日趋激烈、许多厂家出现经营亏损、急觅销路的情况,而河南省镇平县石佛寺玉器总厂山子车间主任兼设计师吕坤轩设计生产的山子、屏风、大小摆件等产品,却供不应求,甚至出现先付定金后等货的现象。这种情况从吕坤轩的谈话中得到了证实。 吕坤轩说:这几年我们的产品一直销售很好,大部分产品都是在没做好的情况下就被客户预定了。我们之所以能赢得市场,主要是我们对市场作了充分的调查,从市场需求、质量和诚信上下工夫。 一是调查市场,了解市场需求。近几年我们在市场需求上下了很大功夫,一方面经常询问了解客户的需要,另一方面经常走出去,南下广州,北上京城,东到上海、扬州,西去云南,看市场摸动态,对市场的需求,客户的需要了然于胸,所以在设计上不模仿别人,不落俗臼,新颖别致,受到顾客欢迎。 二是保证质量,做工精细。做工问题也就是质量问题,往往也是销售与否的关键,人们生活水平的提高,国力的增强,要求人们去购买一些精美的作品,所以,作品的精美已成为人们的第一要求。我们的工人都是经过严格筛选或认真培养的。一件产品从画活到雕琢,从抛光到上蜡,都经过严格的检验和把关,使件件作品都是完美和谐的艺术品,这叫以质求胜。 三是诚信为本,取得顾客信赖。几十年来,我们和顾客之间建立了良好的相互信任关系。客户要货只需一个电话,提出要求,我们从选料到设计、从做工到抛光、从包装到运输等等,都能确保客户满意。今年5月,香港老客户赵某一到车间,就看中我设计的一套屏风样稿,立即交纳了定金。我们也按他的要求,保质按时发送到他指定的目的地。这种信任是建立在彼此之间诚信的基础之上的。 (刘晓强 商新琪) |