7月11日,在中国珠宝玉石首饰行业协会的牵头下,北京10大珠宝专业市场成立“诚信联盟”,集体向消费者承诺“保真销售”。 承诺所售珠宝玉石首饰商品标准名称必须符合《珠宝玉石名称》国家标准;可提供权威检测机构出具的产品检测证书。 这几年北京专业珠宝市场呈现出蓬勃发展的良好势头,珠宝市场逐步增多,市场经营日趋规范,知名度不断提高,消费者购买信心大幅提升,打破了商场内经营珠宝占主导地位的格局。中宝协有关负责人认为专业珠宝市场和专卖店的不断增多是珠宝市场走向成熟的表现,是珠宝行业品牌经营的必经之路。北京五寰珠宝市场董事长刘元生在接受记者采访时表示——
专业珠宝市场步入成熟期
有着十多年珠宝市场运作经验的北京五寰珠宝市场董事长刘元生认为,北京珠宝市场的形成大致上可以分为两个阶段,2003年底可以说是一个分界点,在此之前,专业珠宝市场经历了一个复杂的过程,虽然陆续也有10多家珠宝专业市场相继开业,但是大浪淘沙,最终坚持到最后的仅有五寰珠宝城、西四一厅和小营国际珠宝城三家。究其原因,当时珠宝城还是一种新生事物,消费者对专业珠宝城缺乏足够的了解。再加上一些经营者缺乏长远的发展眼光,于是就出现了很多珠宝市场短命的现象。2003年之后,珠宝市场出现了一个新的转折点,一大批珠宝市场如雨后春笋的出现,相继增加了10多家比较大的珠宝市场。截止目前,这些珠宝市场大都经营良好,客户逐步增多,品牌形象逐步提升,在老百姓的心目中形成了良好的印象。虽然也有个别几家经营不太理想,但也能维持生计。而真正倒闭的目前也仅有怡和珠宝市场和京港国际珠宝城两家。在这个时期,珠宝市场的经营呈现三个特点,老的珠宝市场已经有了一定的知名度,生意相当红火。一些新建成的珠宝市场两极分化,有一部分经营的相当不错,比如官园珠宝城和刚开业不久的金光大道珠宝城都取得了良好的业绩。另外还有很少的几家珠宝城由于地理位置、管理模式、产品定位等原因,经营状况不佳。但是总的来说,大部分新兴的专业珠宝市场肯定会坚持下去,北京地区的珠宝专业市场已渐渐步入成熟期。 珠宝行业是一个朝阳产业,珠宝消费以每年15%的速度增长,2006年我国珠宝首饰消费额是1600多亿元,预计到2010年将达到2000亿元以上。良好的市场环境,使一些新的商家想挤进来。记者了解到,北京正在招商并计划年底营业的珠宝市场有4家,正在选址筹建的还有5家。对此刘元生认为,这更进一步证明整体的市场氛围良好,开办珠宝市场还是有钱挣,不然谁会把几百万甚至上千万的资金白白的投入呢。作为一位资深的珠宝人,刘元生还提醒一些正准备开设珠宝市场的商家,要慎重考虑,并不是说珠宝城开的太多了,而是随着珠宝市场的逐步成熟,目前正处在一个调整期,就像股市一样出现的高位盘整,调整期过后再开设会更理想。
专业市场将是珠宝销售的一种重要模式
专业珠宝市场在成本和价格上有独特优势。记者在采访中了解到,一些珠宝市场刚开始都是选址在相对偏僻的地区,基本上不在繁华的商业区,因此地价或租金相对便宜。比如,北京专业珠宝市场的租金平均在每平方米每天10元左右,而一些知名的商场每平方米每天8美元左右,况且还是毛面积。专业市场的租金仅仅是大商场的五至十分之一。商场则大部分都是以扣点的形式结算,在一定程度上增加了经营者的成本。 在管理方面,珠宝市场总是尽可能为商户节约成本,使商户尽快挣钱,更多情况下市场管理者和商家是一个紧密的利益共同体。而一些商场管理费用较高,最终结果是消费者花费大价钱,商场效益不错,而经营者并没有获得很高的利润。许多业内人士认为,有些同品质产品,一些大商场要比专业市场高出数倍。在北京一家商场经营翡翠生意的王先生告诉记者,由于在商场经营压力很大,经营状况不太理想,他正打算在西四附近找一家珠宝市场经营,既省钱也省心。 从价格方面看,珠宝市场的货物价格往往比商场专营店要低很多。据不完全统计,有些商场与珠宝市场场所销售的同类产品价差高达四五成甚至更多。究其原因,除租金和管理成本相对低廉外,一些珠宝市场的商户可以直接拿到一手货,这样就大大减少了中间环节,降低了销售成本,使消费者能以更理想的价格买到自己称心的商品。此外,珠宝市场往往都是自主经营,价格上较大商场与专营店更加灵活。 “从我国香港和国外珠宝市场的总体情况看,珠宝消费市场大都是以专卖店和专业珠宝市场的形式存在,消费者买珠宝也都是到这两个地方去。”刘元生说,目前北京地区的珠宝消费格局也在逐步改变,专业珠宝市场正在被消费者所接受,未来的专业市场和专卖店将是珠宝消费主流,但是消费者观念的转变尚需时日。
保真经营是提高消费者信心的关键
前不久,中宝协作了一次全面的珠宝市场调查,结果显示,“便宜无好货”的观念是驱使消费者习惯性地选择大型商场购买珠宝的原因。 为此,7月11日,在中国珠宝玉石首饰行业协会的牵头下,五寰珠宝市场、北京国际珠宝交易中心、华福新阳珠宝饰品市场、希福新阳珠宝饰品中心、大佳永利珠宝翡翠市场、羊肉胡同珠宝交易中心、金光大道珠宝销售中心、红桥市场、恩得国际珠宝城、官园珠宝城10大珠宝专业市场成立“诚信联盟”,集体向消费者承诺“保真销售”:所售珠宝玉石首饰商品标准名称必须符合《珠宝玉石名称》国家标准;可提供权威检测机构出具的产品检测证书。 其实,“保真销售”在珠宝市场早已不是什么新鲜事。很多珠宝市场从开业至今一直坚持保真经营。像北京五寰珠宝市场开业10多年来,从没有发生一例质量投诉事件。经营者也是加强自律,从来不出售假冒伪劣珠宝,维护自身形象和珠宝城形象。况且商户经营十分的稳定,开业初期入驻的商户现在市场经营的还高达90%以上。北京国际珠宝交易中心(小营珠宝城)和爱家收藏品市场也对社会承诺,所售商品品质保真,发现假货双倍赔偿,而且购买珠宝者7日内可无条件退换。小营珠宝城还承诺,所售商品价值在100元以上的必须出具检测证书。 随着这几年北京珠宝专业市场的发展与完善,“价廉、物美、货真”的珠宝专业市场更成了北京珠宝销售市场的新态势。刘元生认为,消费者在珠宝市场买珠宝,担心的不是价格,更多的是珠宝的真假。从目前的情况看,绝大部分珠宝城的质量是完全有保证的。中宝协这次牵头,北京10大珠宝专业市场成立“诚信联盟”是一件非常好的事情,对提高珠宝市场的整体形象意义至关重大,也在很大程度上激发了消费者到专业市场购买珠宝的信心。 |