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香港品牌在内地面临的机遇与挑战
 
珠宝品牌  加入时间:2008-2-18 9:51:05  □ 周生生集团有限公司董事兼副总经理 周允成
大陆市场分析
      一、经济增长带动消费
  过去10年,中国经济持续增长,令国民收入及生活水平普遍提升,加上政府鼓励本土消费,整体消费市场得以迅速发展,而高档消费品的需求更有上升的趋势。
      二、消费心态的改变
  教育水平提升及信息发达,令国民的接触层面及视野得以拓宽,加深对国际及香港品牌的认识。他们追求的已不仅是传统的24K黄金或流行的铂金饰品,拥有珠宝钻饰已成为新时代消费层的目标,加上各方面包括 De Beers(戴比尔斯)的市场推广,优质钻饰已成为一个颇具潜质的市场。
      三、市场对外开放
  中国成功加入世界贸易组织,市场进一步对外开放。加上国内法规的日趋完善,税项的逐步放宽及包括物流业、保险业、广告推广业等在内的商业服务的发展日渐成熟,皆有利外国珠宝品牌在国内进行生产及拓展业务。
      四、城市化拓宽渠道
  经济增长,加速了城市现代化的步伐,大型购物商场纷纷落成。城市化范围亦由东部沿海城市,逐渐扩展至中西部、东北部的二、三线城市,有利珠宝零售品牌进一步在国内拓展零售渠道。
      五、具备自产自销的条件
  国内有一个庞大而廉宜的劳工市场,吸引来自世界各地的珠宝首饰业者包括制造商、钻石切割商在国内设立生产线。现时,无论是厂房规模、生产技术、产品设计或工艺质素均已达国际级水平,为国内消费市场提供价格合理的优质产品。
香港市场分析
  香港地处华南,是进出南中国的主要贸易口岸,有地理上的优势。同时,受惠于一贯以来的自由开放经济政策,香港现已发展为东方的珠宝首饰中心。这里除了是珠宝原料包括钻石、珍珠及贵金属的进出口贸易中心,还是一个发展成熟而有活力的珠宝零售市场,以及一个顶级的珠宝制造及出口商。
      一、香港为大中华市场的一部份
  香港是国内旅客观光及购物的热点。据香港旅游发展局数据显示,2007年访港旅客人数将达2700万,其中50%为国内游客。
  国内游客在香港必买的前5项物品包括服装、药物、电子产品、化妆品及珠宝钟表。香港珠宝首饰品牌的认受性高、价钱合理、款式及种类选择较多,这是吸引国内游客在港购买的主要因素。除本地品牌外,外国品牌在零关税的优惠下亦纷纷进驻香港。据统计数据显示,现时约30%珠宝零售营业额来自国内的旅客。因此,对国内消费者来说香港无形中成为各珠宝品牌的展示橱窗。
      二、香港品牌
  香港是一个中西文化融合的国际都会,频繁的进出口贸易,为香港公司累积了丰富的国际合作经验。凭借20多年在国内投资的经验,香港公司在国内珠宝首饰业的不同范畴,由钻石原料切割,以至生产及零售都担当着一个举足轻重的角色。香港公司营销经验丰富,香港的著名珠宝品牌的地位虽然未及高档次的国际品牌,但在中高档次及大众化的市场,则享有很高的知名度和认受性。除通过政府积极立法,消费者的权益亦因着珠宝首饰业界的自制及自律得到保障。业界致力于维持良好的道德标准,不但令顾客充满信心,亦为行业缔造一个良性的竞争环境。香港亦因中央政府赋予的各项贸易优惠(如CEPA)及旅游相关政策而受惠。有些具规模的香港珠宝品牌,有高度的品牌认受性,健全的财政及完备的营运系统,其中亦有钻石的纵向集成供应运作,业务从石胚切割以至零售的层面。根据香港贸易发展局2007年3月发表的调查显示,国内消费者对香港品牌的印象是:“时尚、实际、都市的、具创意、便利、有一定质量、信誉昭著、售后服务佳、文化认同和亲和感、国际文化、中档、老字号、价格较高及设计好。”
香港品牌挥师北上的挑战
      一、地域及文化差异
  中国版图辽阔,不同地域在文化、社会风俗及经济方面都存有差异,经营者须察觉到个别地区其消费者的需求、品味及消费力,才能制订有效的应对策略。
  同样地,香港和国内在不同的范畴也许会有差异,须通过有效的沟通,开放的态度和经验,才能建立信心及发展长远的互惠合作关系。
      二、市场竞争激烈
  中国是一个庞大而有潜质的消费市场,进驻如此大规模及复杂的市场,其中一项须面对的是来自各省市、以至全国性及国际品牌的竞争。当市场进一步成熟,预计竞争会更加激烈。
      三、人力资源不足
  由于国内的零售及服务业发展迅速,有经验的珠宝专业人才明显不足。各行各业都争相招揽人才,除优厚的薪酬外,提供培训才是吸引及挽留人才的最重要因素。
      四、多重的零售渠道
  中国版图辽阔,省市众多,香港品牌在国内拓展业务,须透过与不同的渠道,如百货商场、电视销售频度及互联网等,才能有效地将商品推广至全国各省市的消费者。
      五、受抄袭、伪冒的滋扰
  数据显示,很多国内公司仍未明白品牌建立的重要性及其可引致的长远利益。因此,正如其它发展中市场,珠宝首饰设计被抄袭及品牌被侵犯的情况甚为普遍。
      六、对产品的价值观
  购买珠宝钻饰对国内消费者而言是起步阶段,相对于产品的设计及质素,他们现时较重视产品的价格。致于,珠宝以外的附加价值如切割等级、首饰设计、品牌形象等,相信须要较长时间的渗透,公众才能懂得欣赏其价值之所在。
      七、国际珠宝证书
  国家要求所有0.20ct.或以上的钻石,必须附有证书以保障消费者利益。被受世界各地消费者广泛认同的国际珠宝证书 ( 如GIA, IGI, HRD 等 ),由于在国内的渗透度不足,还未能得到广泛认同。国家亦有优良的检测机构,我们期待不同的检测机构共同为改进国内珠宝行业的发展而努力。
  “与内地整合”是关键
  我认为香港品牌要成功立足内地市场,须先摒弃满足于以“香港公司”自居的观念,而必须具备“与内地整合”运作的心态。相对于国内市场,香港市场实在是很细小,香港最终将会是中国的一个地区性市场。
  香港品牌的未来是什么?参考香港过往经济社会发展的成功经验,可能会有所启发。香港是一个中西文化荟萃的地方,这里有来自世界各地顶尖的事物,从而驱使香港各阶层不断地学习、接受、适应及求变,务求在这个国际商业的平台上有卓越的表现。秉持“与内地整合”运作的心态,香港品牌实在有其独特的地位,我们可以把世界最好的珠宝首饰带给国内的顾客,亦同时透过逐步的参与将中国珠宝业的素质推进至世界级水平。
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